跨文化团队的员工沟通技巧

21世纪以来,随着国际化步伐的不断加快,不同国别、不同文化背景的职业人士走到一起并组建一支高效的跨文化团队已经成为一种发展趋势,以创新实效为特点的IT行业也不例外。在中国,改革开放已经深刻地印证了这一发展趋势。据商务部统计,截至2008年底,国际上已有400多家大型跨国公司在华投资,直接参与国内市场的竞争。我们不仅在街头巷尾见到很多外国人的踪影,而且在工作场所与其成为同事,跨文化团队的构建已成为中国IT行业普遍面临的现状。诚然,跨文化团队刚好处于思维交锋的浪尖,思维的火花或许能给IT业带来丰厚的礼物,但如果沟通不慎,也可能给企业或员工带来无尽的烦恼。解决的关键还在于如何从不同的角度处理好跨文化团队中的员工沟通。