| 老年友善护理门诊的创建与实施 |
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| 引用本文： | 杨海红,朱开梅,戴莉,席珊,倪虹,张莲萍.老年友善护理门诊的创建与实施[J].护理学杂志,2023,28(10):61-64. |
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| 作者姓名： | 杨海红 朱开梅 戴莉 席珊 倪虹 张莲萍 |
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| 作者单位： | 1. 潜江市中心医院护理部;2. 武汉大学人民医院护理部;3. 潜江市中心医院门诊部;4. 潜江市中心医院医务部 |
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| 基金项目： | 湖北省重点实验室开放项目-护理专项项目（2022KFH009） |
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| 摘 要： | 目的 探索老年友善护理门诊的创建与实践效果，提升老年人就医体验。方法 构建老年友善门诊护理管理小组，围绕老年友善护理管理、护理服务、友善环境实施老年友善护理门诊创建活动，改善适老化环境及设施，制订服务规范、管理制度、服务流程。结果 老年友善护理门诊开展后，门诊老年人服务增长7.27%;开展前后伤口造口护理、PICC置管维护、腹膜透析护理门诊服务量比较，差异有统计学意义(均P<0.05);门诊老年患者总体就医满意度为95.00%。结论 老年友善护理门诊的创建与实施符合老年人就医需求，有效提升门诊护理服务品质。
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| 关 键 词： | 老年人 老年友善 护理门诊 门诊管理 就医体验 |
| 收稿时间： | 2022/12/28 0:00:00 |
| 修稿时间： | 2023/3/27 0:00:00 |
Establishment and implementation of age-friendly nursing outpatient of public hospitals |
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| Yang Haihong,ZhuKaimei,Dai Li,Xi Shan,Ni Hong,Zhang Lianping.Establishment and implementation of age-friendly nursing outpatient of public hospitals[J].Journal of Nursing Science,2023,28(10):61-64. |
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| Authors: | Yang Haihong ZhuKaimei Dai Li Xi Shan Ni Hong Zhang Lianping |
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