人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果分析

目的探讨人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果。方法选择2017年1月至2017年12月本院住院患者100例作为研究对象,随机将其分为观察组和对照组,每组各有50例患者,其中对照组采取常规性的护理管理方法,观察组在常规护理管理措施的基础上加强人性化护理管理,比较分析两组临床护理质量以及患者对护理人员工作的满意度情况。结果观察组护理人员在护理操作、工作态度、护患沟通等方面的护理质量评分明显优于对照组,护理投诉事件发生率明显低于对照组,两组差异存在明显的统计学意义(P0.05);观察组和对照组患者对护理工作的满意度分别为96.0%、78.0%,两组数据之间的差异存在统计学意义(P0.05)。结论人性化护理管理可以使临床护理工作质量得到显著提升,有助于减少护理不良事件的发生,增进护患关系的和谐,值得进行推广应用。