以人为本的“四动”产品质量管理

以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、持续改进是现代质量管理的基本原则．以人为本的“四动”产品质量管理是对以上原则在企业中的实践。本文从以人为本的“四动”产品质量管理的创造背景、内涵、主要做法进行了介绍，最后还就效益评价做了简要阐明。