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| 加强医患沟通努力提高医疗质量 | |
| 作者姓名： | 赵宁志 陈太平 苏韫 斯友良 魏巍 |
| 作者单位： | [1]解放军359医院,江苏镇江212001 [2]第二军医大学卫生事业管理专业,上海200433 |
| 摘 要： | 医患关系是社会生活人际关系中的特殊表现形式,是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分,也是医患双方相互认同的衡量标准.医患沟通是实现以病人为中心、创造最佳心理状态的需要,也是促进医患之间的理解和支持、提高治疗效果的需要.在医疗活动的整个过程中,医患沟通已成为治疗疾病的重要辅助手段,因而成为医疗质量管理的重要组成部分.为了促进现代医院的改革与发展,必须高度重视医患沟通,发挥其在医院管理中的重要作用,全面提高医疗护理质量,提升医院建设水平. |
| 关 键 词： | 医生病人关系 医院管理 质量控制 |
| 文章编号： | 1009-0878（2006）05-0333-02 |
| 收稿时间： | 2006-06-07 |
| 修稿时间： | 2006-08-08 |
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