将"5S"活动引入护理管理的思考

护理质量管理是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动。护理质量管理由三个层次构成，即：基础质量管理、环节质量管理和终末质量管理，其中的环节质量管理与目前日本企业中广泛推广的“5S”活动相似，二者都是对工作现场“环境”进行控制和管理，达到提高工作效率和质量、提升单位形象、提高员工价值的目的。“5S”起源于日本，它是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetus)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写，因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”。