探讨人性化护理模式对手术室患者满意度及护理质量的作用

目的探讨人性化护理模式对手术室患者满意度及护理质量的作用。方法我院2011年10月至2012年10月收治手术治疗患者中随机抽取200例,分为治疗组和对照组,每组各100例,对照组患者给予常规护理措施,而治疗组患者在常规护理基础上给予个性化护理模式。观察两组患者的患者满意度,分析其护理质量改善情况,统计对手术室满意度及护理质量的作用。结果对护理人员工作的满意度,治疗组显著高于对照组,差异性具有统计学意义(P<0.05);对护理质量的满意度评分,治疗组显著高于对照组,差异性具有统计学意义(P<0.05)。两组患者相比较,治疗组患者满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论个性化护理模式能够提高手术室患者满意度及护理质量,值得推广应用。