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| 着眼细微处班组创先暖人心 | |
| 引用本文： | 李明明.着眼细微处班组创先暖人心[J].云南电业,2013(6):18-19. |
| 作者姓名： | 李明明 |
| 作者单位： | 云南电网公司昆明供电局 |
| 摘 要： | 供电所是整个云南电网公司开展优质服务最核心的单元,是客户真切感受电力服务质量的有效载体,也是企业实现营销服务一体化落地的重要平台。供电所员工每天都要直接面对客户,要提升客户满意度,从管理上、制度上实现供电所日常工作的标准化、规范化,刻不容缓。昆明供电局官渡分局大板桥供电所—— |
| 关 键 词： | 客户联系 供电所 创先 营业厅 客户满意度 抢修 营销服务 班组 用电业务 营业服务 |
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