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基于Witness的汽车维修店排队系统研究
引用本文:梁素梅,陈娜.基于Witness的汽车维修店排队系统研究[J].内燃机与配件,2021(4).
作者姓名:梁素梅  陈娜
作者单位:云南机电职业技术学院
基金项目:云南省教育厅科学研究基金项目“基于排队论的钢铁物流区段“一罐到底”模式受铁罐规划模型”(2018JS535)。
摘    要:通过对某汽车修理厂的汽车维修服务排队系统进行分析,并在Witness2008平台上对该汽车维修排队系统进行仿真建模,以某汽车维修厂的实际数据进行仿真,并用排队论理论进行分析,结合仿真值和理论值,并比较误差率,实证结果表明,利用仿真软件来进行排队系统各指标的研究是可行的,简化排队论在汽车维修排队系统繁琐的运算,为汽车修理厂提供决策依据。

关 键 词:汽车维修店  WITNESS  M/M/C  排队系统
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