临床护患冲突的表现及防范对策 |
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作者姓名: | 宋新彦 |
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作者单位: | 吉林省吉林市第二中心医院护理部,132001 |
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摘 要: | 护患冲突是护患双方对医疗护理及管理过程中产生的一些问题引起的争执。它直接或间接地涉及到护患双方的权益、健康和经济问题、人格和有关道德与法律责任问题,常常会给医院正常工作秩序造成重大冲击。新形势下医院内发生医患纠纷内容涉及多个方面,但其本质问题即是医患双方经济利益的冲突,而护患冲突也是较为突出的一种。因此,本文从以下几个方面谈谈护患冲突与防范,以减少护患冲突。
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关 键 词: | 护士病人关系 |
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