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| 日本城市公交的亲情化服务 | |
| 引用本文： | 张连福. 日本城市公交的亲情化服务[J]. 城市公共交通, 2007, 0(8): 39-39 |
| 作者姓名： | 张连福 |
| 摘 要： | 现代化的城市公交除了能够将乘客快速准确地送到目的地之外,还要求服务的亲情化.亲情化服务不仅要求工作人员态度和蔼亲切,而且要体现出处处为乘客着想的人性化理念. |
| 关 键 词： | 城市公交 服务 亲情 日本 工作人员 目的地 现代化 人性化 |
Humanistic service of urban public transport in Japan |
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| Zhang Lianfu. Humanistic service of urban public transport in Japan[J]. Urban Public Transport, 2007, 0(8): 39-39 | |
| Authors: | Zhang Lianfu |
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| Keywords: | |
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