病人辅助检查环节的缺陷分析及对策

在临床工作中,协助住院患者完成各项辅助检查已成为护理工作的重要组成部分,但在具体实施过程中,因种种原因,尚存在很多环节上的缺陷问题,且极易产生护患纠纷。本科对2006年10~12月340例住院患者所有的检查项目实施环节中出现的缺陷问题进行登记及原因分析,并采取相应对策,通过2007年的认真落实后,与2006年同期比较,取得了良好成效。1临床资料2006年10~12月本科住院的所有病例,共340例,设为A组,其中男性189例,女性151例,年龄14~91岁,平均62岁。2007年10~12月本科住院的所有病例,共404例,设为B组,其中男性259例,女性145例,年龄12~91岁,平均60岁。辅助检查内容包括:各类标本的化验、心电图、摄片、B超、CT等特殊检查,以及送各科医生的会诊单等。2006年10~12月住院辅助检查环节中出现的缺陷问题及原因分析(表1)。表1 2006年10~12月住院患者辅助检查环节中出现的缺陷问题及原因分析问题原因分析拒做检查认为对身体有害/认为反复检查没必要/多花钱/自认为正常,没必要拒绝留取标本留不出/不方便留/认为没必要检查延误或遗漏交接督促机制不完善/医护疏忽,未及时通知患者(...