探讨沟通技巧在儿科门诊输液护理中的应用

目的：探讨沟通技巧在儿科门诊输液护理中的应用是否可以提高护理质量和优化护患关系。方法从我院门诊输液患儿中选取400名患儿作为观察对象，随机分为观察组和对照组各200名。在输液过程中，观察组在常规护理基础之上加强与患儿及家属沟通；对照组只采用常规护理，并比较两组之间护理质量和护患关系情况。结果在穿刺成功率、患儿依从性、家属满意度等方面观察组均优于对照组，输液时间明显要短于对照组，两组间比较有统计学差异（ P〈0.05）。结论沟通技巧应用于儿科门诊输液护理中，可提高护理质量和优化护患关系；从而可以减少护患纠纷，并促进患儿早日康复。