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系统实施的最后关口
作者姓名:沈玲  李红  杨劲  顾磊
作者单位:汉普管理咨询(上海)有限公司,中国中钢集团公司信息管理部,安徽省滁州市第一人民医院 咨询顾问,总经理,信产系统监理工程师
摘    要:急CIO之所急,想CIO之所想,做CIO倾述及献计献策之对象,通过对生动的典型场景展现和分析,与业内专家、CIO、企业管理者,共同探讨信息化过程中的管理冲突,思维困境、决策难点、角色尴尬等问题。技术部开发的客户关系管理系统,在实施的过程中举步维艰,看着公司下达的实施进度表,张亚舟不禁慨叹,"系统实施,我该如何走下去?"

关 键 词:客户关系管理系统  锐郎贸易有限公司  客户资源  公司管理
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