| 基于PI演算的CRM系统的业务流程建模 |
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| 引用本文： | 杨毅,何丰.基于PI演算的CRM系统的业务流程建模[J].计算机工程与设计,2009,30(17). |
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| 作者姓名： | 杨毅 何丰 |
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| 作者单位： | 北方民族大学,宁夏,银川,750021 |
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| 基金项目： | 宁夏自然科学基金项目，计算机应用技术重点学科基金项目 |
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| 摘 要： | 解决了应用PI演算对CRM(客户关系管理)进行业务流程建模的问题.对业务流程建模的常用方法UML(标准的图形化建模语言)和Petri网进行比较,得出PI演算是最适合业务流程建模的工具;应用PI演算对CRM系统的一个例子进行业务流程建模并解决了CRM系统建模中的数据冲突问题;应用PI演算验证工具MwB(移动工作平台)进行所建模型的验证,在模型检验过程中,应用deadlocks和step命令模拟、跟踪系统的每一步交互过程.
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| 关 键 词： | 客户关系管理系统 PI演算 移动工作平台 模型验证 业务流程 |
Business process model of CRM system based on PI calculus |
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| YANG Yi,HE Feng.Business process model of CRM system based on PI calculus[J].Computer Engineering and Design,2009,30(17). |
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| Authors: | YANG Yi HE Feng |
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