多模态档案知识服务平台的基本特征与价值取向——基于国内外20个案例的分析

多模态档案知识服务体现出档案资源形态演进和档案利用工作数字转型的时代特色。通过案例分析法对20个典型的多模态档案知识服务项目展开网络调研，从资源维、技术维、设计维、目标维4个方面建立分析框架，归纳总结出多模态档案知识服务平台的基本特征与价值取向，为提升档案开发利用水平和改善档案信息服务手段提供参考。分析发现：多模态档案知识服务平台具有基于核心模态向外围延伸、由面向机器趋于面向人机、立足需求打通服务全流程的基本特征，其价值取向包括跨模态留存历史记录、多维度建构数字记忆、宽口径实现知识增值和分众式满足利用需求。