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杂志ISSN号
高校馆微信服务现状与策略——以产品生命周期理论为视角
作者姓名:
毕丽萍
叶继元
作者单位:
南京大学信息管理学院
摘 要:
微信公众平台是高校馆宣传推广、服务延伸的重要渠道,产品生命周期(PLC)理论的引入为该领域研究提供了全新的视角。选取28个“双一流”建设高校馆微信公众平台为研究样本,运用销售增长率分析法对其阅读量情况进行数据分析与处理,判断所处的产品生命周期阶段。结果显示,14所高校馆微信服务处于导入期,7所高校馆微信服务进入成长期,3所高校馆微信服务已迈入成熟期,4所高校馆微信服务处于衰退期。依据不同生命周期阶段的产品特点,对高校馆微信服务提出优化策略。
关 键 词:
产品生命周期
PLC
高校图书馆
微信服务
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