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| 服务大考 | |
| 引用本文： | 本刊编辑部,邹志萍,刘晓青,兰兰,巾慈.服务大考[J].国外纺织技术(纺织针织服装化纤染整),2013(5):12-13. |
| 作者姓名： | 本刊编辑部 邹志萍 刘晓青 兰兰 巾慈 |
| 摘 要： | 服务,从未面临如今天这般拷问,或许是因为我们沉溺于曾经的优势太久,不曾深思。但是,当中国品牌走入升级的新领地,服务必定要被提上议程,必将面临一次大考。被品牌、被专家、被消费者时时挂在嘴边的"服务"究竟意味着什么?如果现在对中国的服装品牌来一场服务大考,有多少品牌能及格?对消费者来说,品牌的服务真的是他们想要的吗?服务品牌化,是中国服装品牌未来的发展目标吗?服务从"被动"走向"主动",还需要多久? |
| 关 键 词： | 服装品牌 中华人民共和国 消费者 |
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