声音

“人们主要是通过故事来思考，而不是通过成堆的资料去推理。故事容易记住，会教育人……如果我们真的重视理想，价值，动力和献身精神，就应当发挥故事和神话的作用。”——美国管理大师奥斯汀认为一个合适的故事往往可以减轻拒绝和批评对人造成的强烈刺激，这样既达到了目的，又避免伤害感情。