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| 持续服务应是核心能力 | |
| 引用本文： | 洪玫.持续服务应是核心能力[J].中国计算机用户,2004(41). |
| 作者姓名： | 洪玫 |
| 作者单位： | 北大纵横管理咨询公司信息化事业部 总经理 |
| 摘 要： | 现阶段,企业信息化建设已经从单项应用发展到综合应用,从技术推动发展到变革推动,从战术层面发展到战略层面。一方面,信息化建设已经成为企业业务发展的有效支撑手段,另一方面,企业面临着持续改业面临着持续改善、再造管理的任务。如何保证新旧系统之间的平滑过渡,将技术升级对业务的影响降到最低,成为每一个“信息企业”不得不正视的问题。建立信息管理机制在企业信息系统建设的过程中,风险与收益就如同两条交织的铁轨,始终伴随着企业这辆高速行驶的列车。建立信息管理机制,不仅是企业在面对风险时,从被动应变向主动预警转化的一个重要手段… |
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