餐饮企业的全渠道和O2O探索 |
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引用本文: | 郭春鹏.餐饮企业的全渠道和O2O探索[J].信息与电脑,2014(10):17-19. |
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作者姓名: | 郭春鹏 |
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作者单位: | 食尚国味餐饮集团 |
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摘 要: | 任何业务的拓展,需要符合当前企业的发展需求及现状。利用全渠道零售的方式进行相应业务的增加,不失为一种选择。
全渠道零售(Omni-Channel Retailing),就是企业为了满足消费者任何时间、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。
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关 键 词: | O2O 渠道整合 移动电子商务 实体店 移动商务 线下 业务体系 口碑传播 运营体系 微商 |
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