人性化护理在神经外科病房护理中的应用

目的：分析神经外科病房护理中应用人性化护理的效果。方法本院神经外科病房2009年开始，将人性化护理应用在临床护理中，对比分析实施后（2013年）与未实施（2008年）两组患者、护理人员相关情况。结果实施人性化护理后，患者满意度明显提高，护理人员自身满意度显著提高，护理缺点、护理差错及护理投诉明显减少，相较于实施前差异有统计学意义（P〈0.05）。结论神经外科病房护理中应用人性化护理，满意度较高，相关的护理意外事件更低，值得借鉴。