ISO 9001标准各条款之间的相互关联与逻辑关系——理解、记忆、应用ISO 9001标准的方法和诀窍

2000版的ISO9001标准为了适用于各种类型、规模和提供不同产品的组织，其结构及条款异常繁复（共有五个一级条款，23个二级条款，39个三级条款），给初学者带来很多困难。笔者通过学习，总结出理僻标准内容的一些初浅方法，供企业同志特别是初学者参考。学习方法归纳起来有三句话：“PDCA”理僻标准结构；“抓关键词”记忆条款内容；“联系对比”掌握体系要求。