| 数据仓库和数据挖掘技术在商业银行CRM中的应用 |
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| 引用本文： | 彭建璁,李晓斌,卿丽妍. 数据仓库和数据挖掘技术在商业银行CRM中的应用[J]. 网络安全技术与应用, 2006, 0(10): 80-82 |
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| 作者姓名： | 彭建璁 李晓斌 卿丽妍 |
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| 作者单位： | 1. 成都市兴蓉投资有限公司,四川,610062
2. 西南财经大学,四川,610074 |
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| 摘 要： | 本文主要介绍数据仓库和数据挖掘技术的框架,模型建设,并对商业银行客户关系管理CRM系统介绍分析,重点阐述了商业银行如何通过先进的数据仓库、数据挖掘技术来实现真正分析型的客户关系管理系统。
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| 关 键 词： | 数据仓库 数据挖掘 客户关系管理 |
Data Warehouse and Data Excavation Technology in the CRM Application of Commercial Banks |
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| Peng Jiancong,Li Xiaobin,Qing Liyan. Data Warehouse and Data Excavation Technology in the CRM Application of Commercial Banks[J]. Net Security Technologies and Application, 2006, 0(10): 80-82 |
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| Authors: | Peng Jiancong Li Xiaobin Qing Liyan |
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| Abstract: | This paper introduces the technical data warehouses and data excavation framework model building, and commercial banks on customer relationship management CRM systems analysis,with a focus on the commercial banks to adopt advanced data warehouse,data analysis excavation technology to achieve true customer relationship management-type system. |
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| Keywords: | CRM |
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