| 摘 要： | 了解居民对新型冠状病毒肺炎（简称新冠肺炎）的认知和防控意识，分析疫情期间防控宣教的成效及局限性。方法 于2020年2月9—15日在微信平台发放问卷星调查问卷，调查浙江省绍兴市居民对新冠肺炎的认知情况及防控意识，最终3 453份有效问卷纳入分析。结果 调查对象中经常关注疫情动态占比95.9%；76.6%的调查对象主要通过社交软件了解疫情动态，74.1%的调查对象主要通过电视了解疫情动态，71.9%的调查对象主要通过网站了解疫情动态，62.9%的调查对象主要通过社区/单位宣传了解疫情动态；92.6%的调查对象认为该病毒对紫外线及热敏感，96.7%的调查对象认为该病毒可以人传人；99.5%的调查对象认为避免到公众场所、必要时戴口罩、减少暴露时间是可行的预防措施，90.2%的调查对象认为分类处理生熟食物、彻底加热是可行的预防措施，95.4%的调查对象认为保持室内空气流通，经常开窗通风是可行的预防措施。在近一周内，根据个人实际生活状况，94.9%的调查对象经常会在饭前洗手，98.2%的调查对象会在便后洗手，89.8%的调查对象会在咳嗽或打喷嚏手捂后洗手，99.0%的调查对象烹饪食物会彻底加热，98.6%的调查对象外出时会佩戴好口罩。结论 调查对象对新冠肺炎的认知和防控意识总体较佳。但老年居民较少使用互联网平台，对老年居民的疫情健康宣教，应多采用电视、方言广播、发放健康手册、上门宣讲、小区喇叭、社区通告、拉条幅等宣传方式进行。
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