绩效考核在门诊外科护理管理中的应用 |
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作者姓名: | 周异明 王梅英 李柳英 |
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作者单位: | 广东省医学科学院广东省人民医院,广东广州,510080 |
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摘 要: | 目的 探讨绩效考核在门诊外科护理管理中的应用.方法 2010年9月~2011年12月,对我院门诊外科护理管理实施绩效考核,通过绩效考核,比较绩效考核前后,外科门诊护理管理、五常法管理、消毒隔离管理等指标.结果 实施绩效考核1年半,护理管理质控分从年平均95分上升到97.5分,有利于科学的分配护士奖金,护士工作积极性提高,慎独精神提高,护理服务满意度88%以上.结论 在护理管理中运用绩效考核,量化工作内容,达到互相监督,互相促进,进一步体现优质服务,科学有效地评价护士工作成绩,有利于提高护理管理质量.
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关 键 词: | 绩效考核 门诊外科 护理管理 |
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