PDCA循环管理方法在护理继续教育管理中的运用

目的探讨PDCA(plan-do-check-action cycle,PDCA)循环管理方法在护理继续教育管理中的运用效果,以提高护理继续教育质量和实效。方法在护理继续教育管理中运用PDCA循环管理方法,即调查和分析护理人员对护理继续教育的需求和护理工作存在问题,制订护理继续教育项目并实施,同时做好效果跟踪和信息反馈,总结经验,循环反复,不断提高继续教育质量。结果在护理继续教育管理中运用PDCA循环管理方法后护理人员对继续教育质量满意度、病人对护理工作满意度和整体护理质量均较实施前有明显提高,经统计学分析,均P0.001,差异具有统计学意义。结论将PDCA循环管理方法应用于护理继续教育管理中具有前瞻性和实用性,使护理人员的继续教育适应医院的发展方向和护理岗位需求,促进护理继续教育质量的持续性改进,进而促进护理质量的不断提高。