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浅谈提高电子银行分流率的十大攻略
作者姓名:罗红春  刘文峰
作者单位:建设银行广西区分行
摘    要:随着中外资银行间竞争的日趋激烈,以客户为中心的对公、对私业务转型成为建设银行创建国内领先、国际一流银行的不二选择,而电子银行作为东来日常操作型、结算型交易的主要渠道,在市场竞争和客户服务中正扮演着越来越重要的角包。

关 键 词:电子银行  十大  分流  以客户为中心  市场竞争  建设银行  业务转型  客户服务
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