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杂志ISSN号
浅谈提高电子银行分流率的十大攻略
作者姓名:
罗红春
刘文峰
作者单位:
建设银行广西区分行
摘 要:
随着中外资银行间竞争的日趋激烈,以客户为中心的对公、对私业务转型成为建设银行创建国内领先、国际一流银行的不二选择,而电子银行作为东来日常操作型、结算型交易的主要渠道,在市场竞争和客户服务中正扮演着越来越重要的角包。
关 键 词:
电子银行
十大
分流
以客户为中心
市场竞争
建设银行
业务转型
客户服务
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