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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
认可服务质量特性初探
作者姓名:
何兆伟
张肖莉
黄筱静
孔微
作者单位:
中国合格评定国家认可中心
摘 要:
认可作为合格评定总体质量循环的一个环节,起着承上启下的关键作用。认可既是基础性的评价活动,又处于广义的合格评定链条的高端,通过合格评定链发挥“传递信任、服务发展”的作用,为政府行政主管部门和社会提供技术支撑和信任依据。认可服务作为现代质量发展的基础设施,越来越受到各相关方的重视,越来越多的领域和类型的合格评定机构进入认可行列,认可服务自身的质量特性及其水平成为了需要专门研究的课题。
关 键 词:
质量特性
服务
合格评定
行政主管部门
基础设施
技术支撑
体质量
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