消费者了解权及其法律保护

消费者了解权是指消费者依法从商品和服务提供者获得并掌握有关商品和服务真实信息的权利,亦称消费者知道权。消费者是否能够正确、充足地取得并掌握商品和服务的信息,直接关系到消费者能否购买到适用、安全、称心如意的商品或享受到安全、舒适、遂心所愿的服务,以满足其物质生活和精神生活的需要。因此,消费者了解权是其选择权的前导,是消费者实行自我保护的一项基本权利。