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| 以人为本的人性化服务在骨科病房应用的探讨 | |
| 引用本文： | 扎西卓玛,李徽,张青,付培湘.以人为本的人性化服务在骨科病房应用的探讨[J].青海医药杂志,2010,40(11). |
| 作者姓名： | 扎西卓玛 李徽 张青 付培湘 |
| 作者单位： | 青海红十字医院骨科,810000 |
| 摘 要： | 目的:探讨人性化服务在骨科护理中的应用.方法:实行优化住院环境,有效的护理沟通,以护理程序为基础,对患者实行全方位人性化护理服务.结果:护理全程体现人性化,可以提高护理人员的整体形象和素质,使护患关系更加融洽.结论:通过开展人性化服务,提高骨科患者对医院和科室的满意度,让医院赢得较好的社会效益和经济效益. |
| 关 键 词： | 骨科 护理 人性化 |
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