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| 特勤疗养护理的规范化管理 | |
| 引用本文： | 闫彩,刘莹,王丽,陈娅兰,余红英,高亚洲.特勤疗养护理的规范化管理[J].中华现代护理杂志,2011,17(28):3372-3374. |
| 作者姓名： | 闫彩 刘莹 王丽 陈娅兰 余红英 高亚洲 |
| 作者单位： | 1. 430072,广州军区武汉疗养院东湖疗养区护理部 2. 430072,广州军区武汉疗养院东湖疗养区疗养科 3. 430072,广州军区武汉疗养院东湖疗养区航训科 4. 430072,广州军区武汉疗养院东湖疗养区特诊科 5. 430072,广州军区武汉疗养院东湖疗养区体疗科 6. 430072,广州军区武汉疗养院东湖疗养区营养科 |
| 摘 要： | 目的通过规范化管理保证护理质量。方法特勤疗养院通过狠抓制度落实，强化业务培训，细化各项服务，加快人才培养。结果疗养员护理服务满意率由95％提升到98％以上，其中接站满意率为100％。结论规范化管理是特勤疗养院保证护理质量，提升服务内涵的必要手段。 |
| 关 键 词： | 护理管理研究 规范 特勤护理 |
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