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基于J2EE的分布式多层应用系统的设计和实现 总被引:1,自引:0,他引:1
构建在分布式多层结构上的应用有着层次结构清晰、可伸缩、可配置、灵活可靠性以及跨平台等优越性,因而分布式多层结构模型成为当前主要的企业应用模型。文中主要讨论多层结构计算模式的优点和现在流行的分布式计算平台的比较,并在此基础上,给出一个基于J2EE的分布式多层计算平台在呼叫中心中的应用案例。从而使人们更加充分了解分布式多层应用系统意义。 相似文献
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文中提出了将呼叫中心应用层软电话模块抽象成软电话控件的设计和实现方法.在设计中吸收了分层设计和基于构件的设计思想,在实现中运用了ActiveX技术,将呼叫中心应用层的话路控制功能和具体业务逻辑充分解耦,实现了一个高可复用性的呼叫中心软电话控件;使得不同行业和不同规模的用户在重用呼叫中心软电话控件的基础上快速定制呼叫中心系统成为可能. 相似文献
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策略可扩展的ACD模块的设计与实现 总被引:3,自引:0,他引:3
ACD(自动呼叫分配)作为呼叫中心的组成部分,实现了坐席路由功能.传统的ACD均采用了固定路由策略的设计方式,使得用户在使用时不能自主添加新的策略.为了增加整个呼叫中心系统的可用性,基于动态链接技术以及程序模块化设计方法提出了一种有别于传统ACD的体系结构,并以此为基础实现了一套ACD系统"KACD".通过系统仿真试验,证明了在该系统中,用户能够在不丧失系统性能的前提下自主设计并添加坐席路由策略. 相似文献
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呼叫中心是通过交互式的呼叫导航和人工坐席通信为客户提供协助和咨询的交互式增值服务系统。提出了一种使用SIP协议的呼叫中心系统。与传统的基于CTI技术的呼叫中心系统相比,本系统采用SIP协议作为信令协议,可以提供较好的扩展性和灵活性。传统呼叫中心的几种典型服务,例如画屏转移、强插也已经被提供并进行了详细描述。 相似文献
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对象-关系映射就是把对象映射到关系数据库中的记录,它是完全从面向对象的角度来设计和开发程序的.文中针对基于J2EE的邮政11185系统,在比较分析了几种目前比较流行的持久化解决方案后,提出了应用Hibernate实现邮政11185系统持久层的解决方案,并利用一个实例来描述其实现过程.通过使用ORM映射框架,可以大大减少程序的代码量并大大减少出错的机会,提高了程序的开发效率. 相似文献
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随着信息时代的快速发展,大规模数据存储和高性能处理的应用需求日益剧增。数据中心作为一种有效的大规模数据存储和处理基础设施,在云计算、物联网等应用中扮演着愈加重要的角色,并得到很多大型企业、政府机构的大力支持和科技工作者的高度重视。目前继高速网络和超级计 相似文献
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基于Java的对象池技术的设计和实现 总被引:2,自引:0,他引:2
在现代软件开发中,软件的性能和扩展性越来越受到人们的重视。为提高性能和扩展性。程序员们提出了各种各样的解决办法。对象池技术就是其中之一。本文在对对象池技术进行分析的基础上,提出了一种基于Java的对象池技术的设计和实现方案,使得软件的性能得到较大的提高。 相似文献