医院临床科室绩效考核的实践与思考

作为医院的主体单元,临床科室的绩效水平直接影响到医院的绩效水平。科室绩效评估指标体系对于提高科室管理水平,促进学科发展,特别是对加强科室综合管理,强化服务意识,对患者的服务质量具有重要意义[1]。1医院临床绩效考核模式的实践构建按照"合理增长、以收定支、项目管理、结构优化、确保发展"的思路和原则,南京医科大学附属无锡人民医院提     

托管制改革后青年医务人员对医院主观认同性的调查分析

为评估托管制改革后青年医务人员对医院主观认同性，为进一步深化、推进托管制改革提供理论依据，我们在无锡市9家市属医院中进行了托管制后青年医务人员对医院主观认同性的调查。现将调查结果和分析报告如下。     

经济转型期青年医务人员危机状况调查分析

青年医务人员是医院的生力军，是医院建设发展的顶梁柱，他们的成长发展事关医院的前途命运。目前，公立医院改革正在逐步推进，各种机遇和挑战并现，优势和危机日趋暴露，青年医务人员面临的压力越来越大，危机越来越多，他们的成长发展受到倍加关注，为给青年医务人员的进一步发展提供方向指导，促进他们的成长发展，我们在无锡市9家市属公立医院中进行了经济转型期青年医务人员危机状况的调查，对经济转型期青年医务人员所面临的危机状况进行了评估，现将调查结果和分析报告如下。     

某三甲综合医院2023年上半年12345热线工单分析及处置

目的：为优化医院对12345热线工单的处理,进一步提升医院管理水平以及患者对医院的满意度和认可度。方法：通过对某三甲综合医院2023年上半年12345热线工单数据进行归纳,包括投诉次数、投诉时间、投诉原因,分析投诉存在的原因。结果：2023年上半年12345热线工单原因主要包括医疗信息的不对称、未落实知情同意制度、医院部门间的合作效率低、热线工单系统粗糙、热线处理流程过于简易等方面。结论：医院要畅通投诉渠道,落实首诉负责制;加强医患间的有效沟通,保障诉求人的知情同意权;树立正确的就医观,减少信息的不对称;落实院内管理制度,提高部门间的合作效率;提升办理工单人员工作能力。     

加强人才管理增强医院创新发展的源动力

无锡市人民医院作为一所新组建的综合性医院,通过贯彻落实人才管理的理念和策略,明确目标、因才施教、分类管理、科学评价,人才队伍结构不断优化,重点学专科队伍日益壮大,科研工作实现新的拓展,技术建设稳步推进,走出了一条人才强院、科技兴院的发展之路.     

基于BPR的综合性医院围手术流程化管理研究与应用

借鉴业务流程再造管理模式,结合医院运行的实际情况,通过全面剖析,找出了原手术流程的问题,并制定描述精确的围手术流程图：同时,对员工进行“捆绑式”强化培训,制定和实施监管制摩,持续跟踪和不断改进流程,使医院手术总量和手术效率明显提升。围手术流程化管理突出了各专业和岗位的匹配和联系,突出了流程各时间节点的要求、小概率事件的预防和各类人员责、权、利的统一。     

职能处室联系临床工作制度的实践与思考

大型综合型医院建有庞大的组织系统,为推行执行力,医院常常设立不同的管理模式.本文简要介绍职能处室联系临床工作制度的由来、形式和取得的成效,并对采取该制度做了讨论.     

利用Hirsch指数评估医院发表学术论文绩效的初步研究

目的:探索利用Hirsch指数(H指数)对医学人才发表学术论文绩效进行评价的可行性。方法:纳入南京医科大学附属无锡人民医院67位医学人才为研究对象,检索其自2007年以来在PubMed、中国引文数据库、中国知网(CNKI)、万方、百度学术等数据库中收录的已发表论文数量和被引用次数,根据Rousseau R提出的列表法计...     

新时期医院信息中心主任的职业素质

现代化医院的信息中心是信息化建设的核心枢纽,是运行管理的关键支撑部门,是矛盾与压力较集中的科室.为此,信息中心主任必须要具有比一般职能处室负责人更高的素质、人格和工作要求,要成为具有多种专业技术和管理知识,具备较高的人格魅力,有科学的态度、务实的精神和有效解决问题能力的复合型人才.