公立医院服务营销的伦理责任

公立医院服务营销的伦理责任是指公立医院在开展服务营销活动中要体现公益性,为保护患者的利益应承担一定的道德责任.公益性营销有利于优化医疗健康服务管理,创造患者价值和社会价值.营销中坚守道德底线,实现"利已又利他"的道德定位,通过伦理经营、自律管理,达到仁与善的经营目标.     

教学观察思考录

岁月流逝，转眼几年对卫生经济管理学院的教学督导工作，让我感受颇深。养成了“教学观摩”的喜好，在观察与思考中获益匪浅。现择录其中比较感兴趣的，就教于大家。     

医院绩效管理与服务营销伦理责任探讨

医院绩效管理的利益导向至关重要.如果医院服务营销没有利益导向,便会失去动力.利益是道德的基础,医院不应在自身利益的激励下,损害社会利益.因此,要注重绩效考评的价值取向,规范医院服务营销的伦理调节,坚持公益性,调动积极性,坚守道德底线,实现"利已又利他"的道德定位.通过伦理经营、自律管理,追求仁与善的经营目标,担当起伦理...     

对某村卫生所经营现状的分析

党的十七大报告明确指出:“健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福。要坚持公共医疗卫生的公益性质,坚持预防为主、以农村为重点”。在农村,离农民最近、能够提供最方便的医疗服务的是村卫生所(室),但其现状又如何呢?只有近距离的观察其生存状态,才能如实地回答这个问题。通     

浅析营销沟通为医院服务管理注入活力

服务营销“桥梁”作用的发挥，为有效沟通提供了保障，既有利于医院服务质量的改善和“满意度”的提高，也有利于大众医学知识的普及，促进全民健康教育。营销沟通对提升医院服务管理具有重要价值。     

任务驱动法在社会医疗保险教学中的应用

任务驱动是实施探究式教学模式的一种教学方法。任务驱动教学法应用于社会医疗保险教学中，有利于构建教学情境，营造宽松的学习环境，激发学生的学习兴趣，能够充分调动学生的学习主动性、创造性。     

绩效管理:公立医院改革的重要策略

公立医院的“公益性”不仅需要有补偿机制的保障,还需要通过绩效考核采激励医院员工承担公益责任的“积极性”.如果没有正确的利益导向,公立医院便会失去改革的动力.绩效管理的利益导向至关重要,建立以公益性为核心的绩效管理体系,是公立医院改革的重要策略.     

医院成为营销者的伦理观

医院绩效管理推动医院营销活动的展开。医院服务营销受多方因素的影响,这其中就包括伦理问题。医院发展与医学、公益性及营销管理有着密切的联系,树立＂善＂的营销目标,有益于医疗资源的合理配置。利益是道德的基础,要注重规范医院服务营销的利益导向与伦理调节,通过伦理经营、科学管理,创造更多的顾客让渡价值,实现互利共赢。     

对医院成为营销者的哲学思考

公益性与经营性是公立医院的双重使命，医院服务于社会的同时也需要补偿机制。公立医院开展营销活动，提高运营效率，从根本上提高自身竞争力，最终才能担负起社会公益和自身发展的双重责任。在医院服务营销中也涉及到公益性与经营性的矛盾，经济效益与社会效益的矛盾以及相关伦理问题，如何辨证的看待和处理好这些问题，至关重要。     

差别化营销使医院服务更具竞争力

从我国医疗卫生资源现状出发,阐述了医院开展服务营销的客观性和必要性,指出差别化营销对优化医疗服务质量,提高医院服务竞争力的现实意义。