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医院文化是医院发展之魂,是医院可持续发展的动力之源。作为一种柔性的生产力,它在推动医院建设和发展过程中的作用越来越受到人们的重视。本文从医学与文化、医院与文化、医务人员与文化、人文与文化等方面,阐述培育优秀的医院文化对提高医院综合实力和持续健康发展的重要性。 相似文献
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医院开展志愿服务工作,能弥补医院服务资源不足,为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务,还能获得社会各界的关爱和帮助,促进医患关系和谐。本文对绍兴市人民医院打造"党(团)员志工在窗口、社会志工在门诊、药代志工在诊区"的志工体系,志愿服务工作所采取的措施、取得的成效及需要完善的问题进行了阐述。 相似文献
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绍兴市人民医院结合自身的实际特点,将“枫桥经验”引入医院管理,在院内充分发挥其维护稳定、和谐发展的积极作用。倡导“小事不出科,大事不出院;服务性投诉不出科,医疗性投诉不出院;矛盾不上交,调解有原则”的矛盾解决方法,院科两级积极联动,把矛盾化解在科内,把问题解决在院内,把隐患消除在萌芽状态,为医院发展创造和谐稳定的环境。 相似文献
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