新型冠状病毒肺炎疫情期间发热门诊就医流程的优化与管理

本院以流程再造理论为指导,在原有发热门诊就医流程的基础上进行不断优化,制定了新型冠状病毒肺炎疫情期间发热门诊就医流程的管理策略,主要包括分级管理,分区候诊、就诊管理,分层管理等,为有效抗击新型冠状病毒肺炎疫情及规范疫情期间发热门诊的管理提供参考.     

急诊科护士智谋水平对第二受害者经历与支持的影响

目的 探索急诊科护士智谋水平对其作为第二受害者经历与支持的影响。 方法 采用第二受害者经历与支持量表及护士智谋量表,对长沙市6所三甲综合性医院的419名急诊科护士进行调查。 结果 急诊科护士智谋、第二受害者经历与支持得分分别为（85.21±12.66）、（65.25±11.27）分。护士第二受害者经历与支持总分与智谋总分呈负相关（P＜0.05）;智谋水平可独立解释急诊科护士第二受害者经历与支持10.8%的变异。 结论 急诊科护士智谋水平越高,对其作为第二受害者经历与支持的影响越小;护理管理者应采取有效措施,提高急诊科护士智谋,以减轻急诊科护士在患者安全事件中产生的负面情绪。