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当前城镇化建设是我国城乡发展的重要历史任务,建筑业仍将是中国经济发展的重要引擎之一。回望建筑业蓬勃发展所取得的巨大成就之余,不断出现的"短命建筑"、"造城运动"等现象让我们对建筑业发展的健康状况表示担忧。近几年来有学者对建筑浪费现象进行了分析,如刘文波提出 相似文献
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随着房地产市场的日渐成熟,物业服务质量问题已经成为企业界和学术界关注的热点问题,物业服务质量的有效测评对于提高物业企业服务水平和业主满意度具有重要的现实意义。以SERVQUAL模型为理论依据,构建了物业服务质量评价体系,并以南京市住户为研究样本,通过问卷调查的方式对物业服务质量进行测评。结果表明南京市物业服务整体水平一般;可靠性和响应性维度对物业服务质量的影响最为显著;在不同的物业档次下,物业服务质量具有显著的差异,档次越高的物业,住户对物业服务质量的整体评价也越高。最后,根据研究结论,提出改进物业服务质量的相关建议。 相似文献
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