分布函数选择方法对质量评价的影响

本文阐述了最小统计量法选择分布函数的基本原理和具体算法,并在此基础上以工程中常用的三种典型分布为例,通过统计模拟,分析了该方法用于质量评价所产生的影响。     

双约束下智慧供应链精准化质量需求资源配置模型

互联网的发展不仅影响顾客购买行为和需求模式,还带来了供应链解耦点的前移。为提高顾客满意度,各节点企业需支付额外的成本。围绕顾客和企业效用,考虑智慧供应链整体最优,延伸资源配置理论,设计新的运算规则,建立双约束下质量需求资源配置模型。利用大数据情感分析技术获取精准化质量需求重要度,设计“加”取值规则求得顾客满意约束下质量需求权向量,形成模型输入信息。通过逐级循环运算求解,得到精准化质量需求优先级决策结果,为智慧供应链资源配置提供依据,优化企业质量行为。以某品牌新能源汽车智慧供应链为例,获取真实的评论数据,验证模型的有效性。     

基于虚拟企业生命周期的质量管理

阐述了虚拟企业生命周期理论，提出了基于虚拟企业全生命周期的质量环，对虚拟企业的生成期、运行期、发展期和终止期各阶段的质量管理问题进行了全过程的系统论述，认为虚拟企业的质量管理不仅是产品实现过程的质量管理，更是一个贯穿于虚拟企业生命周期的动态的系统管理过程。     

基于联邦模式的虚拟企业质量管理研究

虚拟企业是由多家独立公司组建起来的动态联盟。其基本组织模式主要有三种，即星形模式、平行模式和联邦模式。其中联邦模式是一种比较理想的虚拟企业组织模式。本文基于联邦模式虚拟企业组织模式，结合其组织特征，提出了一种适合该组织模式的质量管理模式，且对该模式的各个要素作了较为详细的论述，从宏观与微观两个层面分析了联邦模式虚拟质量信息流的管理，并指出联邦模式虚拟企业的质量管理实质上是质量信息流的管理。     

基于随机Petri网的企业RFID技术采纳内化建模与仿真

作为智能制造的重要使能技术之一,RFID技术采纳及内化对推动传统企业创新升级和服务化转型具有重要意义。为了深入揭示企业RFID技术采纳内化过程的规律,在采纳内化概念模型的基础之上,构建了Petri网模型。通过Petri网模型可达集同构了Markov链模型,得到了变迁的实施速率矩阵,并通过求解该矩阵,进一步得到了超定线性方式组。以沃尔玛集团RFID技术创新为例,对其RFID技术采纳内化过程进行了仿真模拟。研究结果表明:技术、政策等外部环境的整体优化会有效推动企业RFID采纳,并提升其内化价值;政府、企业、产品/方案供应商对RFID技术采纳给予足够的推动,会使RFID采纳内化过程创造更大价值;RFID实施之前的准备工作(试运行、结果反馈等)有助于积累整个RFID采纳内化系统的正向效益。可为促进企业RFID采纳内化的科学化、合理化提供理论支持和实践经验。     

服务型制造网络模块化质量属性识别

针对服务型制造网络(SMN)质量属性多级协同交互及各自相关矩阵非对称性问题,采用质量功能展开(QFD)将顾客需求映射到SMN模块化多级质量属性设计过程中,提出一种结合模糊层次分析(FAHP)、决策试验与实验评估(DEMATEL)的多模块递阶质量屋方法来计算考虑非对称性自相关矩阵的质量属性权重。首先从质量特性、质量水平、质量行为3个维度构建SMN模块化质量属性评价指标,然后建立FAHP-DEMATEL多模块递阶质量屋模型计算SMN模块化质量属性权重,并根据权重识别关键质量属性。最后通过案例对比传统QFD和FAHP-QFD方法,验证所提方法能够更好地揭示模块化间的协同交互规律及各自内部因素的直接关系与间接关系。     

复杂产品研制项目的流程模块化分析方法

基于复杂产品研制项目模块划分不均匀、管理分工不协调的现状,首先从复杂产品研制项目流程的功能相关性和信息相关性两个方面,提出了项目流程的模块分解、分层及合并方法。其次,依据模块化程度函数和敏感度函数,分析项目流程的模块化程度和敏感度与特质模块间的变化规律,发现：模块化程度函数存在凹凸性拐点,模块化敏感度函数为凹函数。再次,以某航空复杂产品研制项目为例,通过对其模块化程度和敏感度曲线模拟,提出基于模块化程度及敏感度视角下,企业面对不同模块化程度和敏感度情况下的相应管理策略：当模块化程度较高且敏感度较低时,企业应考虑适当拓展新型研制业务;当模块化程度较低且敏感度较高时,应考虑增强企业管理柔性,适当减少新型业务开展力度。     

基于信息流的虚拟企业质量管理体系框架与应用研究

分析了虚拟企业质量管理的特点,在此基础上,提出了一个基于信息流的虚拟企业质量管理体系框架模型,并对模型的组成要素作了较详细的阐述。将以CRM为核心的服务质量管理理论、供应链质量管理理论以及企业质量管理体系集成应用到体系模型中,最后以联邦模式虚拟企业为例,将该模型的思想体系应用到典型的虚拟企业质量管理模式中。     

基于可拓方法的模块化外包商的选择研究

模块化外包使模块供应商承担了更多的设计与研制任务,增加了核心企业对模块供应商选择的复杂性.建立了模块供应商评价的指标体系,给出了合作伙伴选择的综合评价物元模型.此方法考虑到评价环境的模糊性,采用模糊群决策方法确定指标权重.在此基础上,给出了基于可拓理论的评价步骤,利用修正后的关联函数,求解关联度并寻找最优解.最后用一个算例进行了分析求解,结果表明此方法解决了构建模型时对指标的模糊主观判断问题,使得合作伙伴选择模型的最优策略更接近实际.该方法能够有效保证综合评价的质量和效率.     

Web Services技术在呼叫中心系统中的应用研究

针对农村信息化呼叫中心系统的平台异构性、数据资源整合难的问题,提出了在呼叫中心系统建设中融合Web Services技术的解决方案;探讨了Web Services的体系结构和相关标准;结合当前农业呼叫中心现状,分析了融合Web Services的呼叫中心系统的层次架构;通过实例给出了异构系统中实现Web服务调用的方法,实现了数据资源的共享。