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基于CTI的高校教学管理呼叫中心的设计与实现 总被引:1,自引:0,他引:1
把CTI技术应用于高校教学管理,建立教学管理呼叫中心系统,对提高教学管理质量和效率具有重要现实意义。本文阐述了一个高校教学管理呼叫中心的设计与实现,分析了系统的需求,讨论了系统的软硬件结构设计。 相似文献
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