商业银行的特点及其人力资源管理的特殊性

商业银行具有属于知识密集型的服务行业、业务服务的无差异性和无保密性、人力资本的非单个银行专用性以及业务经营的团体合作性等特征.而商业银行的人力资源主要由管理和技术人员,一般业务操作人员两大类组成,由此决定了商业银行人力资源管理具有差异性、管理对象整体素质的高层次性、效率评价的复杂性以及人力资源管理规划中的复合性.     

外资银行的人力资源管理及其跨国经营战略

中资银行应借鉴外资银行人力资源管理的经验，根据银行的发展战略和目标构建具有本银行特色的人力资源管理体系，完善内部劳动力市场，为银行员工个人的发展构筑通道，建立有利于核心员工积极性发挥的激励机制。     

我国银行员工组织承诺的主要缺陷及其修复

员工的组织承诺关系其对工作的投入。在我国银行人力资源管理中，存在一些影响员工组织承诺的因素，需要我们采取相应的对策加以纠正，以激发员工的工作积极性。     

广州地区商业银行服务质量调查与思考

根据调查，客户对广州地区商业银行的服务质量总体满意度不高。对商业银行的服务满意度不高主要体现在服务效率和服务水平方面。因此，对于广州地区的商业银行来说，提高效率是改善服务的当务之急，提高服务水平、催生消费者剩余和赢得客户满意是提升商业银行服务质量的长远之计。     

商业银行人力资源管理中的潜规则及其运用

潜规则与显规则一起渗透在商业银行人力资源管理一系列活动的各个环节，成为指导、左右并决定每一环节活动顺利进行和成功实现其目标的关键因素。同时，潜规则在商业银行人力资源管理中的表现多种多样，其功能发挥与约束条件不同于显规则。由此，在商业银行人力资源管理实践中，必须在重视正式规则建设的同时，注意加强非正式规则的建设，改善商业银行的软环境。既要发挥显规则的硬约束功能，又要运用好潜规则的软约束效应，为改进商业银行人力资源管理创造良好的条件和基础。     

银行零售业务的市场营销策略

如何做好银行零售业务的营销工作，使银行在激烈的市场竞争中取胜，是所有银行都非常关注的问题。确立一种理念，推出一个品牌，利用一门技术，疏通一条渠道，才能稳定一批客户，占领一片市场。     

权能拓展、交易赋权与适度管制——中国农村宅基地制度的回顾与展望

宅基地是中国农村土地制度安排中最特殊、利益影响最敏感的一块地,也是一直以来各方争议最大、改革最滞后的一块地。现有宅基地使用权具有无偿分配、长期持有、交易受限等典型的福利制度特征,在实践中面临用地无序扩张与闲置浪费并存、非法入市交易大量存在等问题,这构成了宅基地制度改革的现实逻辑基础。本文应"三权分置"的宅基地改革需要,围绕产权、市场和管制三个基本制度要素,提出"拓展权能、交易赋权与适度管制"的宅基地制度改革线索。依循改革线索,提出立法改革的具体举措及配套政策。     

个性特征、劳动契约与员工劳动关系满意度--基于广州市花都区部分员工的问卷调查分析

基于广州市花都区部分企业员工的调查数据,通过探索性因子分析及验证性因子分析发现,员工劳动关系满意度由工资福利、工作特性与氛围和社会环境与服务三个维度构成。签订短期劳动契约的员工对工资福利的满意度最高,签订中长期劳动契约的员工对工作特性与氛围、社会环境与服务的满意度最高。年龄越大,其劳动关系满意度越高;劳动者工作转换次数与其劳动关系满意度呈负相关。由此,应该积极推进劳动契约全覆盖并鼓励企业与员工签订中长期劳动契约;严格工资管理,维护职工权益;强化职业认同,减少员工工作转换频率。     

抗冰雪 保供电

2011年1月10日,四川省苍溪县受到近30多年来最寒冷的冰雪的猛烈袭击,造成交通公路国道212全线封路,全县乡镇公路封路。广元市委市政府下发抗冰雪保人民群众生产生活的通知,苍溪县委县政府立即启动了抗冰雪预案,苍溪供电公司启动了抗冰雪保电红色预案,组织了抗冰雪保电突击队。