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首先从形象、期望、对供电质量的感知、对服务质量的感知、价值感知、抱怨、忠诚7个方面建立供电客户满意度测评指标体系,然后分析了BP神经网络与鱼群算法结合的可行性,探讨了鱼群算法优化神经网络的步骤。最后对5个地区2009年供电客户满意度测评数据,在专家打分测评的基础上,运用神经网络及鱼群算法优化神经网络方法进行满意度评价。前者在收敛过程中130次停留在误差值10-1左右,后者在局部最优处仅仅停留10次;在误差值为0.001时,前者经过168次训练后能够达到目标,而后者只需要88次训练就能达到目标。结果表明鱼群算法优化神经网络具有准确、快捷、简易等优点,此方法用于供电客户满意度评价行之有效。 相似文献
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ENUM技术是一种网络资源定位技术,对于下一代网络应用的发展,尤其是对于基于VoIP通讯的应用具有十分重要的意义。目前对它的研究和应用较少。介绍了ENUM的相关概念,分析了ENUM应用面临的一些问题,并对ENUM实现的具体流程做了相应地介绍。 相似文献
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研究从历史发展角度分析我国传统住区边界的演变过程和特点,重新理解住区边界与城市、与居民的关系,以镇江市宝华镇为列,通过实地调研和资料分析,归纳其现状问题,并结合我国住区边界特点,提出可行性优化策略. 相似文献
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基于语音卡的语音信箱系统的设计与实现 总被引:1,自引:0,他引:1
CTI技术是计算机与通讯相互融合的技术,利用CTI技术开发并实现了基于语音卡的语音信箱系统。详细说明了系统的体系结构、模块划分及实现细节。该系统实现了录制和收听留言等基本功能,同时扩充了网络功能,可根据用户需求自由设定,使得留言的收听更加方便。预留的短信接口模块增加了系统的扩展性,方便系统的功能升级。 相似文献
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