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103.
104.
供电行业用户满意度模型构建及实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
在相关理论研究基础上,构建了供电行业用户满意度模型,模型数据采集于江苏省电力公司的800位客户,并采用SAS8.1统计软件包的CALIS功能模块对模型进行了验证分析。研究结果表明:用户期望对用户感知质量、感知价值和用户满意的影响不显著,故在模型中予以删除;企业形象对用户满意和用户忠诚的影响以间接为主,直接影响不显著;修正模型中5个内生隐变量R2的平均值为0.69,经综合考虑,修正后的模型有效可靠。最后,为供电行业提升客户满意度和忠诚度提出建议。 相似文献
106.
零售业在国民经济中的地位新论 总被引:1,自引:0,他引:1
本文通过中国零售业的纵向比较和中外零售业的横向比较,对零售业在国民经济中的地位作了新的界定。文章指出,由于零售业是最接近消费者——上帝的行业,因此,零售业是非常有发展前途的企业。同时,由于零售业的连锁经营,导致零售业的工业化,从而使零售业成为最能产生巨人的行业。更为重要的是,由于零售业是最接近消费者的行业,未来可能会出现这样的情况:控制零售业的外商通过转移采购对象——“抽逃订单”,阻断中国产品进入中国消费者家庭之路,从而导致我国制造业大规模失业现象。因此,零售业是国民经济的战略行业。 相似文献
107.
行业高校的特色建设与国际化发展——高校特色发展中外校长论坛综述 总被引:1,自引:0,他引:1
由中国高等教育学会和南京信息工程大学共同主办的"高校特色发展中外校长论坛"于2010年5月10日在南京举行,来自国内外二十余所大学的校长及有关专家学者出席了论坛。论坛围绕行业高校的特色建设和国际化发展两大主题,就行业高校特色发展的内涵和特征、行业高校特色发展的方式和途径、行业高校发展的外部环境及国际化发展战略等几大议题进行了交流研讨,为新时期行业高校未来发展探明方向。 相似文献
108.
在媒体融合背景下,对于行业报而言,如何在拓展新的媒体形态和业务领域时实现差异化发展?如何既紧跟时代步伐、与时俱进,又找准定位、发挥特色,从而找到适合自己的发展道路?本文认为,要聚焦垂直领域,服务行业需求;增强“正新闻”趣味性,探索专业领域的大众化解读;增强互动,用情感提高用户黏性;加强新闻队伍建设,适应媒体融合时代的传播需求。 相似文献
109.
合作创新是企业突破系统边界的外部技术协同活动,外部环境通过政府支持、行业竞争程度、竞争企业战略相似性、顾客参与等因素对合作创新系统及其绩效产生影响。通过对山东省、山西省、北京市等地的139家企业进行问卷调查,以合作创新绩效为因变量,政府支持、行业竞争程度、竞争企业战略相似性、顾客参与度为自变量,采用因子分析、多元回归分析等方法进行实证研究,发现政府支持度、产业竞争程度、顾客参与度三个变量与合作创新绩效呈正向促进关系,而竞争企业战略相似性则与合作创新绩效呈反向关系。 相似文献
110.
对于现有的投资者情绪研究多数研究者只关注市场情绪层面,对投资者情绪的描述还不够详尽.文章通过对De Long et a1.(1990)的噪音交易者模型的修正,构建市场和行业投资者情绪两个层面的指标,进而研究两者对股票收益的共同作用.结果表明,市场情绪对同期行业超额收益有普遍的正向影响,市场情绪条件期望波动率与超额收益负相关,行业情绪对个股超额收益的预测能力有独特的优势.这些结论在一定程度上揭示了中国证券市场中投资者的交易行为. 相似文献