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目的为医院医疗服务质量的管理和员工的分类培训提供理论依据和范例。方法用MKTOR量表测量医生、护士的市场导向,用SERVQUAL量表测量病人的服务质量感知,通过SAS(Statistical Analysis System)软件包进行数据统计学分析。结果医生、护士的市场导向对医疗服务质量都有直接的影响作用,其中医生市场导向中的顾客导向维度、护士市场导向中的竞争者导向维度对医疗服务质量有直接的影响作用。结论医护员工市场导向的不同维度对医疗服务质量的影响存在差异,应通过分类培训和激励机制的有效设计予以正确引导和管理。 相似文献
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目的了解马鞍山市大学生对于安全套知识的知晓、安全套使用、恋爱及婚前性行为态度、性行为情况,为高校加强对大学生关于安全套相关知识的普及与预防艾滋病提供决策依据。方法在马鞍山市4所高校中采取整群抽样的方法对学生进行匿名问卷调查。结果调查对象自报性取向为异性的有2 682人,占91.6%;同性的有83人,占2.3%;双性的有61人,占2.1%;不确定的有102人,占3.5%;其中男生有同性性取向的占5.4%,女性有同性性取向的占4.4%。自报有过性行为(指阴道交、肛交、口交)经历的有122人,占4.2%;第1次发生性行为时使用安全套的有57人,占46.7%;最近1年与临时性伴发生过性行为的有34人,占1.2%,占有过性行为的27.9%;最近1年发生过商业性行为的有13人,占0.4%,占有过性行为的10.7%;调查对象中吸毒的有10人,占0.3%;最近1年与同性发生过肛交性行为的有10人,占自报同性恋总数的6.9%。结论大学生安全套认知高,但婚外性行为发生率高而安全套使用率较低。应加大高校大学生安全性行为宣传教育力度,促进其不安全性行为发生改变。 相似文献
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新入学女大学生痛经状况调查及相关因素分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:了解安徽地区大学新入学大学女生痛经状况、与痛经发生的相关因素,为青春期发育研究和青春期保健等提供科学依据.方法:以皖南医学院2008年新入学汉族女生为调查对象,用自制调查表进行调查.结果:在1033名调查对象中月经异常发生率为74.44%,其中痛经占月经异常者中的67.49%.多因素Logistic逐步回归分析发现痛经的保护因素有:健康状况、经前焦虑,危险因素:月经初潮年龄、冷水洗漱、常年服药.结论:适当调整饮食结构、加强体育锻炼、提高健康状况、普及生理卫生知识有利于减少痛经发生. 相似文献
目的采用全国艾滋病(AIDS)哨点监测方案对颖上县2009~2012年哨点暗娼人群AIDS行为干预进行评估,为进一步实施干预提供科学依据。方法在该县展开针对暗娼人群的AIDS综合干预工作,依据AIDS综合监测实施方案,每年对该人群进行哨点监测工作,同时收集有关AIDS知晓率、行为干预、行为改变等数据。通过对收集数据的整理与分析,评估该县AIDS知识与行为干预效果。结果 4年共调查594名暗娼,暗娼AIDS知晓率(UNGASS指标)和8题全部回答正确率分别由2009年的50.6%、49.4%上升到2012年的83.4%、79.2%;最近1年干预服务相关项目和"最近1年做过AIDS检测率和最近1月AIDS知识获得率"干预后指标比例逐年增加,4年趋势分析差异具有统计学意义。结论 2009~2012年该县暗娼AIDS知识知晓率明显提高,但高危行为改善效果不明显,应进一步加强暗娼人群AIDS性病的宣传教育及干预工作。 相似文献