缓解电话中心话务员压力的技巧与方法

在我们与员工的谈话中，问到目前感觉如何?有什么困难？得到的答案经常是：压力太大!在日常工作中，经常听到有人抱怨：压力太大!那到底什么是压力，又是什么造成了压力?     

带锯轮水平位移对带锯条工作稳定性的影响

在苏联森林造纸工业部所属企业中运用的许多带锯机的切削机构的结构中,规定了保证沿其回转轴调节锯轮相对位移的专门机构。这种机构可以确立下锯轮的对称平面相对于类似的上锯轮有一个位移的位置,亦即当锯轮中的一个刚性连结时有使另一个据轮沿轴线水平移动的可能性。     

钢吊箱围堰在工程中的应用

南京新建的国防园人行桥，在考虑经济适用的同时，注重美观的功能，将秦淮河两岸的鬼脸城公园与龙江小区连接起来，景色融为一体。本桥结构形式为上承式连续钢箱梁桥，基础为承台桩基础，承台为典型的高桩承台。在承台与墩柱施工时，采用钢吊箱围堰方案，取得良好效果。     

应用电磁调节阀实现热媒换热系统自动化

胜利油田孤岛采油厂垦东新滩接转站外输原油960～2160t/d、温度60～70℃,外输掺水624～1800m3/d、温度70～90℃,现有热媒炉2座,螺旋板式换热器6台。虽然热媒炉燃烧负荷调节已实现自控,但换热系统自使用以来一直由人工操作,可靠性差,而且工作量大、耗费精力多,曾发生多起外输油温过高的现象,损坏了外输管线的防腐内衬(防腐内衬工作温度≤70℃),造成了巨大的经济损失。为此,对换热器导热油进口闸阀进行了改造,应用电磁调节阀自控装置代替人工操作,实现了换热系统自动化,取得了良好的效果。1.影响换热器换热的要素及存在问题(1)换热要素。换热…     

可编程数字锁

此电路锁可设定9位数字,用户能轻而易举地改变设定的数码。数字一经输入,锁即开始工作,只有再次输相同数字后才能把锁打开。存储器具有断电保护功能,即使更换电池时也不会丢失数据。电路全部用CMOS集成电路构成,故在静态时耗电极小。     

做好学生思想政治教育的基础性工作

21世纪即将到来，全世界都在思考怎样迎接21世纪。对于即将到来充满辉煌的新世纪，我们既面临着机遇，也面临着挑战。我们能不能赢得这场世纪大挑战，抓住机遇，有一个更大的发展，最重要的是资金，是自然资源吗?不！最重要的问题是人，是人的素质和人才问题。而解决这一问题的关键在于当前必须做好学生思想政治教育的基础性工作。     

菱镁复合装饰板质量保证措施

分析了菱镁复合装饰板起霜，翘曲等原因，并论述了原材料，配合比、复合外加剂和生产工艺的影响，提出了一套有效的质量保证措施。