零售用户谈CRM管理和实施

【编者按】如今,零售业的经营理念已从昔日的“以商品为中心”转变为“一切以客户为中心”,做好客户关系管理（CRM）日渐成为零售商们增加销售量和利润的重要手段。面对风生水起的CRM实施和应用,如何有效利用CRM进一步提升管理水平,以力争在市场竞争中处于有利地位？本刊特邀请了不同业态的零售用户谈谈他们的观点和做法,大家互相交流,共同发展。     

浅谈软件设计与SOA

全球化的市场要求企业通过协同工作来提高自身的竞争力,这激发了企业去寻求加强计算机应用软件系统之闻的互操作性.如今,面向服务的体系结构(SOA)建立了一种描述服务并通过标准化方法来使用服务的一种应用体系架构.使得公司的竞争力通过采用基于标准的环境扩展得到提高,加强了计算机系统应用的互操作性.本文阐述了SOA对软件研发过程的重要意义以及对软件设计思维的重要变革.     

应用原对偶方法光滑向量的四阶算子分裂方法

高阶算子分裂方法在改善图像边缘阶梯化、提高计算效率等问题上有很好的作用,其主要思想是将四阶的偏微分方程分裂成两个二阶的偏微分方程分别求解,先进行向量光滑,然后再进行图像重构。相对于第一步的一般显式数值迭代方法,本文应用原对偶格式进行变量替换,应用拟牛顿进行向量光滑。数值结果表明,该方法很好地提高了信噪比,且视觉效果显著。     

基于WinCE6.0的LPC3250串口驱动程序开发

LPC3250微控制器具有很好的市场前景,基于它的硬件平台进行WinCE6.0的串口驱动开发是个难点。本文简单介绍了WinCE6.0的串口驱动模型;结合LPC3250串口的特殊性,详细说明在串口驱动开发的具体实现过程中如何配置串口相关的寄存器和处理中断;并分析了相关的部分源代码、注册表和Source文件。该驱动程序的实现为各种串口驱动开发提供了方便,经过测试,该设计方案是正确可行的。     

CPK数字签名和密钥交换协议

CPK密码体制提供多种数字签名协议和密钥交换协议,可以根据不同情况选用。 1密钥描述 1.1密钥的定义 用于数字签名和密钥交换的密钥如表1所示。     

企业亟待解决的15个信息安全问题

互联网和IT技术的普及,使得应用信息突破了时间和空间上的障碍,信息的价值在不断提高。但与此同时,网页篡改、计算机病毒、系统非法入侵、数据泄密、网站欺骗、服务瘫痪、漏洞非法利用等信息安全事件时有发生。     

μc/OS-II在51单片机上的移植

研究嵌入式实时操作系统μC/OS-II在51微控制器上的移植,提出μc/OS-II任务的编写规范以及注意事项。对μc/OS-II的移植具有普遍的指导意义,并为51平台的更高层次的开发和拓展打下了基础。     

域名炒家日记：一个“米农”的一天

凌晨两点,小鹏挣扎着地从床上爬了下来,眯着眼摸到了电脑跟前。他一边将待机中的电脑激活,一边用左手做了一个加油的手势,期盼着今晚有个好收成。     

基于车载激光点云的铁路轨道检测

铁路轨道的局部变形直接影响火车的高速安全行驶。为实现铁路轨道的自动化巡查,提出一种从车载激光点云中提取轨面与枕木的方法。首先,利用基于高程约束的欧氏聚类对原始点云数据进行预处理,得到路基区域;然后,对路基区域进行网格划分,并对每个网格内的点云进行高程判断,从而提取出轨面点云;最后,利用枕木与砟石的几何形态差异,设计出一种面向轨道点云的动态阈值分割方法,以提取枕木点云。对多个路段的铁路轨道进行实验,结果表明,本文方法仅利用点云坐标信息就能实现不同区域的轨面与枕木的自动检测,平均提取质量分别达到97.8%和93.6%,验证了本文方法的可行性与有效性。     

轻量级(2+1)D卷积结构的动态手势识别研究

目前,基于卷积神经网络的动态手势识别方法取得了巨大的进展,但神经网络模型具有很大的参数量,计算成本和内存占用较大,很难应用在设备资源有限的场合.以减少计算量和参数量为出发点,提出了一种轻量级(2+1)D卷积结构.该结构在(2+1)D卷积结构的基础上,将其中的3D卷积替换为3D深度可分离卷积,在输出向量维度不变的前提下,进一步减少了(2+1)D卷积结构的计算量和参数量.为了弥补时空特征在表征动态手势上的不足,融合注意力机制模块,专注于对运动特征的提取,结合轻量级(2+1)D卷积结构提取的时空特征,可以更好地表征手势动作.实验结果表明,注意力机制模块的插入,在不增加太多额外计算和空间成本的前提下,进一步提高了模型的识别精度.基于以上结构构建的模型,在20BN-jester、EgoGesture和IsoGD数据集上分别取得了96.62%、91.83%和60.1%的识别精度,模型参数量和浮点计算量分别为5.05M和12.81GFLOPs,相比于其他手势识别模型,计算成本和内存占用大大减少,实时手势识别速度达到每秒70帧.