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一提起CRM,人们谈论最多的往往是提供C R M的厂商和实施CRM的厂商,却很少有人想到涉及CRM的第三方--客户.的确,客户在这一系统中是被动的承受者,是被管理的对象,但是,一个好的客户关系管理系统是从根本上提高客户关系管理的水平、质量,为用户提供更方便、完善的服务,留住老顾客、吸引新客户,从而为厂商带来经济效益,那么从这个角度来看,客户是实施CRM的另一个受益者. 相似文献
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我国制造业创造的产值已经占GDP总值的40%以上,“中国的制造业发展潜力巨大,正逐渐成为世界制造业中心”的观点已经被多数人认同。但人们也同时意识 相似文献
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IDC报告显示,存企业纷纷降低对IT设备投入的情况下,2002年,UNIX大型机出现了负增长.与此相反,PC服务器和机架服务器的出货量却分别增长了17.7%和25.6%,不仅夺走了以往大型机的风光,还显示出了强劲的增长势头,前景一片光明.但作为市场新贵的刀片式服务器却没有达到人们预想中的成绩,2002年第一季度总销售量为790台,第二季度410台,第三季度也仅为748台,其中惠普产品占据了53.7%的份额,紧随其后的是RLX,刚刚在市场上亮相的Dell和IBM还没来得及做出成绩. 相似文献
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“电脑将被赋以新功能;数码相机和彩色打印机将不再只是电脑的外设,而将成为以‘拍摄精美照片’和‘打印精美图像’为目的的产品,电脑则将变成编辑图像的设备,它们之间将不再是主从关系,而是在泛网领域中处于相互连接的对等地位;数字技术将不是作为一种功能来使用,而是将作为身体的一部分、作为一种文化应用于日常生活之中。” ——这就是微软为我们描述的7年后的世界。 相似文献
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