物流企业服务品牌建设研究

本文详细分析了物流企业提供的服务内容及其主要特点,借鉴服务品牌有关理论,从品牌理念、企业管理、服务质量、服务内容等方面认真探讨了物流企业建设服务品牌的具体策略和方法。     

基于消费者体验的服务品牌建设

本文在分析服务品牌涵义的基础上,阐述了消费者体验对服务品牌建设的影响及作用,进而提出创建以消费者体验为核心的服务品牌的基本对策,来提高服务企业的核心竞争力。     

体验经济时代饭店服务创新探讨

体验是一种心理感受,具有产出间接性、消费主动性、感受即时性和延续性以及个体差异性等特点。体验经济是一种继农业经济、工业经济、服务经济形态之后的第四种经济发展模式,它关注消费者能否为其体验的满足程度而付费。本文在此基础上分析了体验经济时代饭店服务创新的途径,以期能为饭店业提供体验性服务提供有益的帮助。     

体验经济时代下的重庆会展品牌塑造

重庆是我国内陆和西部唯一直辖市,西部大开发的桥头堡,正努力建设成为长江上游的经济中心和现代化大都市,其区位优势、水陆空的交通优势、门类齐全的制造业及综合性经济优势,是其他任何城市不可替代的。但就重庆会展品牌而言,缺乏特色,主题不明确,知名度不高;缺乏名牌会展和精品会展,竞争力不强。显然与重庆的地位和所承担的区域经济任务不相符合。因此,用体验经济的方式和方法引导重庆会展走向品牌化、集团化和国际化,是我们的一个思考。会展品牌与体验经济有着天然的联系,作为会展品牌管理者可以从产业支撑、权威机构支持等宏观层面着手,导入CIS战略从会展企业本身微观层面塑造重庆会展品牌。     

现代物流服务品牌建设与管理研究

随着社会的不断发展和进步,网络购物消费发展越来越迅猛,人们对于物流服务的要求也越来越高。在信息化不断发展的大背景下,现代物流企业打造品牌,科学管理物流作业,对于企业的发展作用十分有益。本文在此基础上分析了现代物流服务品牌建设和管理研究的发展现状,并为促进企业的发展和进步给出了相应的建议。     

论现代物流服务品牌建设与管理

本文结合物流服务特点及服务品牌有关理论,分析了物流服务品牌的内涵和构成要素,并借鉴服务品牌管理模型提出了物流品牌培育思路,从品牌理念、形象体系、服务内容、服务质量等方面就如何建设与管理物流服务品牌提出了具体建议和措施.     

浅析体验经济时代的酒店个性化服务

在酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店创新个性化服务以满足顾客的体验需求已成为当前提升酒店竞争力的重要举措之一。了解在体验经济下酒店个性化服务的特征,依据当前酒店个性化服务现状,制定出酒店应从确定主题、提高顾客参与度、利用名人效应等措施去创新个性化服务。     

体验经济

继农业经济、工业经济、服务经济之后,体验经济已逐渐成为第四个经济发展阶段.未来服务经济将走向体验经济.     

体验经济下的酒店个性化服务

在酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店创新个性化服务以满足顾客的体验需求已成为当前提升酒店竞争力的重要举措之一。文章在对体验经济下酒店个性化服务特征的初步理解的基础上,分析了当前酒店个性化服务现状,并提出了酒店应从确定主题、提高顾客参与度、利用名人效应等措施去创新个性化服务。     

体验经济下的企业品牌视觉形象设计方案研究

随着经济的快速发展,企业在市场上的竞争日趋激烈,服务以及商品日趋同质化,在购买过程中消费者有很大的选择空间,人们从产品价格、质量逐渐转换为消费体验。为了充分的激发消费者的购买欲望,提高用户满意度,因而需要实际满足消费者们的心理需求。本文将从体验经济的基本内涵为切入点,并根据具体情况,提出合理化建议。     

体验经济时代轿车品牌资产提升的途径与对策

随着科学技术的快速进步以及人类需求层次的不断提高,顾客体验越来越成为企业获得竞争优势的新武器。面对激烈竞争,顾客在消费过程中的体验成为轿车企业品牌提升的关键。     

基于体验经济的服务营销策略研究

在体验经济下,消费者的感性需求更加突出.个性化的要求更为明显.因此,传统经济运行中的服务营销策略已不能完全适应新经济形态的客观要求,以体验作为核心思想的服务营销策略设计显得尤为重要和紧迫.     

基于体验经济的会展服务策略研究

随着体验经济时代的来临,会展主办者需要对其进行研究和把握,通过适宜的服务策略和手段满足参展商和观众的体验需求。     

"体验经济"时代的品牌营销

在如今的"体验经济"时代中,越来越多的企业与广告公司认识到"深度"关系营销和整合营销传播的重要性.体验式营销就是一种有效的整合营销传播渠道,本文着重从品牌营销的角度论述体验式营销这一理念的重要性.探讨了如何把消费者真正置于企业一切活动的中心位置,怎样用品牌的各种表现方式全方位、立体地包围目标消费者.     

体验经济时代的品牌竞争策略

一、体验经济时代的消费需求特点体验是消费者对某些刺激产生反应的个别化感受，是一种能满足消费者情感需求的产品、服务和氛围的综合体。体验经济是一种以商品为道具．以服务为舞台，通过满足人们的各种体验而产生的经济形态。     

“体验经济”时代的品牌营销

在如今的“体验经济”时代中,越来越多的企业与广告公司认识到“深度”关系营销和整合营销传播的重要性。体验式营销就是一种有效的整合营销传播渠道,本文着重从品牌营销的角度论述体验式营销这一理念的重要性。探讨了如何把消费者真正置于企业一切活动的中心位置,怎样用品牌的各种表现方式全方位、立体地包围目标消费者。     

论品牌联合战略与品牌体验之间的关系

在市场竞争日趋激烈的今天,供消费者选择的品牌琳琅满目,如何能够培养消费者的忠诚度是品牌迫切需要解决的问题。价格已经不能够成为主宰消费者购买意愿的主要因素,相反,对于品牌价值的认可却是品牌吸引顾客最直接的原因。品牌通过提供更全面的服务来创造独一无二的体验,消费者通过个人的体验感受品牌所传递的价值。本文主要讨论品牌联合战略同品牌体验之间的关系,以探寻品牌如何通过合作战略为消费者提供更好体验的途径,以及在合作过程中应该注意的问题。     

论服务经济到体验经济的演进及营销模式变革

经济形态经历了从"农业经济-工业经济-服务经济-体验经济"的演进过程,继服务业发展之后,体验业将成为未来经济发展的支柱.本文对服务经济和体验经济做了对比研究,分析了随着经济形态演进,营销模式发生的变革,对体验经济时代企业通过"6Es"(体验策略组合)来实施体验营销,提升顾客价值做了思考.     

基于苹果公司的服务品牌与消费体验关系研究

本文以苹果公司产品和服务为调查对象,对苹果公司服务品牌建设进行分析,从消费体验入手进行多维度着手,构建一个消费体验与服务品牌建设关系的理论分析框架。将服务品牌分为外在展示和内涵感知,对消费体验进行分析,并通过问卷调查的形式对苹果公司产品用户进行调研和数据研究,引入实证分析的模式对框架进行分析。通过实证发现:服务品牌的外在展示对思考体验没有正向影响,内涵感知对感官体验没有正向影响。     

品牌体验类别及其营销启示

对品牌的研究很少直接聚焦于品牌体验 ,更少对品牌体验进行分类。本文从体验的分类入手 ,把品牌体验分为五种类型 :感官体验、情感体验、成就体验、精神体验和心灵体验 ,同时指出了这五种体验的层级关系 ,并就其营销应用作了初步探索。