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相似文献
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1.
目的对泌尿外科中采取人性化护患沟通技巧进行探讨。方法选取来我院进行治疗的128例泌尿外科患者,随机分为对照组64例和观察组64例。对照组的64例患者采取常规的泌尿外科护理方法,对观察组采取人性化护患沟通技巧。同时,在患者出院时对其进行一个护理满意度的调查访问。结果对照组64例患者对医护人员的服务态度、沟通技巧、工作责任心、护理技能等满意程度分别为34%、36%、31%、47%,而观察组分别为78%、75%、81%、84%,明显高于对照组。结论对泌尿外科患者采取人性化护患沟通技巧,对患者的康复、护理满意度等都具有重要的意义,在泌尿外科临床护理中值得推广使用。  相似文献   

2.
目的:探讨人性化护患沟通技巧对泌尿外科患者满意度的影响。方法:将80例患者随机分为观察组和对照组,对照组40例,采用常规护理;观察组40例,在常规护理的基础上使用人性化护患技巧。在患者出院时对患者进行问卷调查。结果:观察组患者对护理的服务态度满意率为61.5%(24/39),沟通技巧满意率为66.7%(26/39),工作责任心满意率为61.5%(24/39);对照组患者对护理的服务态度满意率为30.6%(11/36),沟通技巧满意率为36.1%(13/36),工作责任心满意率为30.6%(11/36)(P<0.01)。观察组患者对护理业务水平满意率为64.1%(25/39);对照组对护理业务水平满意率为61.1%(22/36)(P>0.05)。结论:人性化护患沟通技巧有助于提高泌尿外科患者对护理的满意度。  相似文献   

3.
4.
人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
薛芳 《中国现代医生》2010,48(25):36-37
目的评价"人性化护患沟通技巧"对泌尿外科患者满意度的影响。方法选择泌尿外科患者120例。60例为对照组,采用泌尿外科常规专业护理。60例为观察组,在常规护理的基础上,加用"人性化护患沟通技巧"等干预措施。结果 "服务态度"观察组好评率为60.00%(36/60),优于对照组的31.67%(19/60),差异具有统计学意义(P0.01);"沟通技巧"观察组好评率为61.67%(37/60),高于对照组的35.00%(21/60),差异具有统计学意义(P0.01);"工作责任心"观察组好评率为58.33%(35/60),优于对照组的30.00%(18/60),差异具有统计学意义(P0.01)。结论 "人性化护患沟通技巧"干预措施对泌尿外科患者的治疗和主观心理有很大帮助,建议临床进一步推广。  相似文献   

5.
目的探讨在泌尿外科患者的临床护理中使用人性化护患沟通技巧的方法以及效果。方法选择本院泌尿外科住院治疗的患者共计88例为研究对象,采取随机抽签的方式将患者分成两个组别,其中护理中采取常规模式的44例患者作为对照组,护理中运用人性化护患沟通技巧进行护理的44例患者作为研究组,探讨经过不同护理之后两组患者对护理质量的评价以及护理依从性情况。结果在护理质量评价方面,患者从护理技巧、工作责任心、沟通技巧、服务态度几方面进行评分,结果显示研究组患者对以上各项护理质量指标的评分均显著高于对照组,组间差异均有显著的统计学意义(P0.05);进行两组患者的护理依从性比较,研究组患者的依从率为97.73%,对照组患者的护理依从率为81.82%,组间差异有显著的统计学意义(P0.05)。结论在泌尿外科患者护理中运用人性化护患沟通技巧,有助于良好护患关系的建立,提升患者护理依从性以及护理满意度。  相似文献   

6.
目的探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用是否有应用价值。方法选取我院136例泌尿外科患者作为总的研究对象,把其分为观察组和对照组,每一组分别64名患者,为观察组的患者不仅提供基础的护理服务,还在此基础上加以应用人性化护患沟通技巧,而仅仅为对照组的患者提供基本的护理服务,一段时间后,对两组患者对医院护理的满意程度进行调查和统计,并对统计结果进行分析和比较。结果观察组患者对于医院护理人员的语言技巧、工作态度、护理技术、责任意识等方面的满意度远远高于对照组。结论人性化的护患沟通技巧的应用,在提高泌尿外科护理服务水平上的作用不容小视,对提高患者情绪,加速患者康复也有一定的影响。  相似文献   

7.
目的:探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用。方法:选取2013年1月~2014年1月在我院住院接受住院的泌尿科患者共80例,作为本次研究的对象,将80例患者随机分为实验组和对照组各40例,对照组40例患者采用常规的护理方法,实验组40例患者在常规护理的基础上,采用人性化护患沟通技巧进行护理。结果:实验组服务态度满意率95.0%、沟通技巧满意率92.5%,明显高于对照组。结论:人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用能有效提高患者的满意度,减少护患纠纷,值得在临床上大力推广。  相似文献   

8.
目的分析和论述泌尿外科护理中使用人性化护患沟通技巧的应用,并且分析对患者的护理效果。方法选择2016年8月至2017年10月,医院共接收的70例泌尿外科患者最为主要研究对象,先将这些患者的身体情况调查,然后将这些患者分成两个不同的小组,每个小组的患者为35人,主要分成常规组与对照组。常规组的患者使用传统的常规护理干预,对照组的患者采用人性化护患沟通的模式,对两组患者的护理效果进行对比和总结。结果通过研究发现,对照组的护理满意率与复发率要比常规组的患者护理满意率明显优越很多,并且疾病的复发率也有明显的降低,能够进行对比(P0.05)。结论在泌尿外科的治疗中采取人性化护患沟通护理服务,可以有效提高护理效果,减少患者的焦虑心理,提升患者对护理的满意度,从而有效促进医院护理工作质量及护理水平的全面提升。  相似文献   

9.
目的:研究分析人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的疗效。方法:分析我院2011年4月到2014年2月收治的泌尿外科病患200例作为研究对象。并将其随机分为观察组和对照组,两组的患者分别为100例。两组病患均进行常规护理的方式。观察组患者在实施常规护理的基础上实施人性化护患沟通技巧。结果:结果发现,观察组临床效果较对照组满意度显著高于对照组。观察组病患对护理人员服务态度、语言沟通方面、工作责任心、人性化护理理念满意度分别为67%、65%、69%、70%,数据符合统计学差异(P0.05)。对照组对护理人员服务态度、语言沟通方面、工作责任心、人性化护理理念满意度分别为40%、35%、41%、38%,数据符合统计学差异(P0.05)。结论:人性化护患沟通技巧应用于泌尿外科护理中能够有效提高病患对护理疗效的满意度,减少护患纠纷的产生。  相似文献   

10.
目的:探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用。方法:选取2013年1月~2014年1月在我院住院接受住院的泌尿科患者共80例,作为本次研究的对象,将80例患者随机分为实验组和对照组各40例,对照组40例患者采用常规的护理方法,实验组40例患者在常规护理的基础上,采用人性化护患沟通技巧进行护理。结果:实验组服务态度满意率95.0%、沟通技巧满意率92.5%,明显高于对照组。结论:人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用能有效提高患者的满意度,减少护患纠纷,值得在临床上大力推广。  相似文献   

11.
12.
叶翠红 《华夏医学》2014,27(2):127-129
随着我国社会和居民生活水平的迅猛发展,广大医疗消费者维权意识逐渐增强,对医疗服务质量要求越来越高,这也使得医疗纠纷不断发生。融洽的护患关系不仅有利于提高临床诊疗效果,还能减少护患矛盾和纠纷,提高医院竞争力。护患间沟通障碍可能直接导致护患纠纷,  相似文献   

13.
目的研究将人性化护患沟通技巧应用在临床泌尿外科护理中的方法与效果。方法选取本院2015年7月至2017年7月期间在泌尿外科收治的患者,共计180例,随后按照平均分的原则将全部患者分为两组:对照组(90例)与观察组(90例)。对照组患者应用常规的泌尿外科的护理措施,观察组患者应用常规护理联合人性化护患沟通技巧实施护理,在护理结束后统计两组患者取得的效果。结果在护理结束后统计两组患者对护理服务态度的满意度情况,经过比较得到:有显著的统计学差异(P0.05),观察组患者的满意度较高。并且比较了两组患者沟通技巧满意度方面情况,观察组显著优于对照组患者,有显著的统计学差异(P0.05)。比较护士工作责任心方面,观察组显著优于对照组,经比较,有显著的统计学差异(P0.05)。但是在患者对于护理业务水平的满意程度方面两组患者进行比较,无显著的统计学差异(P0.05)。结论在泌尿外科的护理工作中应用人性化护患沟通技巧,可以提高患者对护理的满意度,显著提升护理质量,护理效果理想,值得在临床中推广应用。  相似文献   

14.
目的:分析探究人性化护患沟通在外科护理工作中的应用价值。方法:随机选取120名该院接受治疗的患者,并将其平均分为两组,即对照组与试验组各60例,回顾性分析两组患者的临床资料。结果:对两组患者进行相应护理后,试验组患者住院时间与护理满意度都优于对照组(P <0.05)。结论:在外科护理工作中,人性化护患沟通能够有效改善患者的治疗环境与医患关系,有助于提高护理质量,具有积极的临床意义。  相似文献   

15.
随着人们饮食结构和环境因素的变化,泌尿系统疾病的发病率也在不断的上升,这不但影响着人们的生活质量也同时影响着人们的身心健康。新形势下,护患沟通就变得尤其重要,本文就针对泌尿外科中人性化护患沟通在护理中的应用进行浅析。  相似文献   

16.
目的探讨护患沟通技巧在消化内科护理工作中的应用效果。方法对对照组患者采取接受常规护理和治疗措施,对观察组患者在对照组的基础上实施护患沟通模式。结果对照组患者的基础护理、健康教育、护患沟通、患者满意度评分明显不如实施护患沟通模式的观察组。结论在消化内科护理工作中对患者实施护患沟通技巧护理模式,可使得护理人员的护理质量和患者满意度得到有效提高,患者的紧张情绪得到缓解,对疾病的恐惧得到减轻,在临床上具有一定的推广意义。  相似文献   

17.
目的将护患沟通技巧对于消化内科所起到的干预作用进行分析。方法选择随机实验法为主,研究对象是100例消化内科的患者,随机均匀的把他们分布为对照组、实验组,对照组接受常规护理,实验组接受护患沟通技巧护理。结果对两组的实验数据进行分析之后,我们可以了解到实验组的各项临床恢复数据高于对照组,统计学差异性是数据之间的主要特点,统计学意义在临床上是存在的。结论通过对消化内科收治的临床患者实施护患沟通技巧的干预方法能够让患者更加满意护理工作,健康教育的力度也加大了,基础护理的质量明显提升,这说明护患沟通技巧的临床应用意义还是十分广泛的。  相似文献   

18.
目的探讨健康教育以及人性化护患沟通在泌尿外科护理中的应用方法以及应用效果。方法选取2016年1月-2016年12月本院收治的泌尿外科手术患者60例作为本次研究的对象,随机分为观察组与对照组,每组各30例。其中对照组患者实行常规治疗与护理,观察组患者在对照组的基础上应用健康教育以及人性化护患沟通技巧进行护理,对比分析两组患者的治疗效果、并发症发生情况以及对护理工作的满意度。结果观察组患者的恢复效果明显好于对照组,并发症发生率明显低于对照组,同时患者对护理工作的满意度明显高于对照组,两组比较差异均具有显著的统计学意义(P0.05)。结论对泌尿外科患者进行健康教育并应用人性化护患沟通技巧,可以提高患者的治疗依从性,增进护患之间的关系,从而促进患者的身体恢复以及预后,值得在临床护理工作中推广应用。  相似文献   

19.
把握关键时段护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的在泌尿外科围手术期护理中实施护患沟通,以提高患者满意度,防止护患纠纷发生和提高护士业务水平。方法在泌尿外科围手术期护理中,把握好六个关键时间段进行针对性内容的沟通,即入院前沟通、入院时沟通、手术前沟通、手术中沟通、手术后沟通、出院时沟通。结果 75例患者均能坦然面对手术,病人对护理工作满意度测定达98.6%,较2009年同期的93.5%提高;而护理投诉率1.3%,较2009年同期的6.4%低。结论护士是医疗活动中医患沟通的桥梁,合理运用护患沟通的技巧,是提供护理优质服务、融洽护患关系和减少纠纷、提高医护质量的关键。  相似文献   

20.
目的:探究泌尿外科护理把握关键时段实施护患沟通技巧临床应用效果,提升护理满意度,避免护患纠纷的发生。方法:本次研究中,随机抽取我院在你2013年5月至2016年6月期间接诊的60例泌尿外科患者为研究对象,围手术期护理中,把握关键的6个时段,进行有针对性的沟通,主要包含入院之前沟通、入院时沟通、手术前沟通、手术中沟通、手术后沟通、出院时沟通。结果:60例患者在经过6个关键时段沟通之后,他们都能够积极面对手术治疗,而且对护理人员满意度也有所提升,相对应的护理投诉率有所降低。结论:对泌尿外科患者护理需要把握6个关键时段,并且运用沟通技巧改善护患关系,提供优质护理,降低护患纠纷的发生,倡导和谐的护患关系,提升护理质量。  相似文献   

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