质量控制管理小组在外科护理安全管理中的作用

目的:探讨质量控制管理小组在外科护理安全管理中的作用。方法:2012年依据质量控制的各个关键点设立12个质量控制小组,确定各个小组的工作范围和职责,计划并制作护理质量检查登记表、考核反馈表及护理质量持续改进表,观察其实施效果。结果:质量控制小组制度实施前后的外科不良事件发生例数、外科就诊患者的满意度比较差异显著(P0.05)。结论:质量控制管理小组在外科护理安全管理中的作用明显,可以显著提高管理的效率和质量,更好保证了医疗护理的安全。     

故障树分析法在外科护理管理质量提升中的作用

目的:探究故障树分析法管理制度在外科护理管理质量提升中的作用。方法:研究时间为2016年7月~2017年6月。2016年7~12月采用传统管理方案,视为实施前,2017年1~6月起实施基于故障树分析法的管理制度,比较实施前后外科病区的护理管理质量及护理不良事件发生率,并采用问卷调查法了解患者的护理满意度改善情况。结果:实施后外科病区的基础护理、护理技巧、护理文书、护理安全评分均显著高于实施前(P0.05);实施后外科病区护理不良事件发生率显著低于实施前(P0.05);实施后外科病区护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:将故障树分析法应用于外科病区的护理管理,能够有效地改善护理管理质量,减少不良事件的发生,提高了患者的护理满意度。     

人性化护理在外科护理管理中的应用

目的:探讨人性化护理在外科护理中的应用价值。方法:选取近期在三门县人民医院进行治疗的外科患者80例,随机均分为观察组和对照组,每组各40例。对照组行常规护理,观察组行人性化护理。比较两组患者护理质量,以及患者满意度和依从性情况。结果:观察组的护理总评情况、服务态度、患者满意度和依从性均显著优于对照组,护理缺陷率则低于对照组(P0.05)。结论:人性化护理可促进外科护理质量的提高,对提升医院服务水平具有重要意义。     

一体化管理在肾内科安全管理中的作用

目的:研究一体化管理在肾内科安全管理中的作用。方法:自2018年1月起在肾内科病区实施一体化管理,以2017年工作情况为实施前,以2018年工作情况为实施后,采用自我评价问卷了解肾内科护士在实施前后的自我评价情况,采用安全意识调查问卷了解护士不同时期的安全意识状况,比较实施前后肾内科护理安全不良事件发生率及上报率,并采用问卷调查形式了解医护患三方在实施前后的满意度。结果:除医嘱执行项目外,实施后肾内科护士的各项自评情况均优于实施前(P0.05);实施后护士的各项安全意识调查评分均显著高于实施前(P0.05);实施后肾内科护理安全不良事件发生率显著降低,不良事件上报率显著提升(P0.05);实施后医生、护士、患者的满意度评分均显著高于实施前(P0.05)。结论:肾内科一体化安全管理能够有效提高护士的工作质量,减少了不良事件的发生,改善了医、护、患三方的满意度评价。     

护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的作用

目的:探讨护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的作用。方法:龙游县人民医院在2012年7月开始在放射科实行护理影像技术一体化管理,采取回顾性分析方法对2012年1~6月的资料进行统计分析,2012年7~12月采用一体化管理模式对护理和影像技术进行管理。比较实施前后护理部护理质量的基本情况以及实施前后患者对护理质量的满意度。结果:通过实施前后护理质量的对比发现,实施后护理质量的总考评分为98.56分,对比剂渗漏率为0.02%,重复扫描率为1.62%,检查等待时间为(1.08±0.24)小时,均优于对照组,且与对照组存在显著性差异。另外通过实施前后患者对护理质量的满意程度比较发现,实施后患者对护理质量的满意度为高于实施前的,且实施前后存在显著性差异(P0.05)。结论:护理与影像技术一体化管理可以有效提高放射科护理质量以及患者对护理质量的满意度。     

层级质量控制应用于外科护理管理中的作用

目的:探讨层级质量控制应用于外科护理管理中的作用。方法:将76例于医院行手术治疗患者随机分为对照组与观察组,每组各38例。对照组实施常规护理服务,观察组实施层级质量控制。记录两组患者的感染率,比较两组患者的护患纠纷发生情况,评价两组患者的护理效果,调查两组患者满意度。结果:观察组患者的感染率、护患纠纷发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的基础护理达标率和护理合格率、护理技术考核达标率,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者对护理服务的满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:层级质量控制应用于外科护理管理中,可提高护理管理质量,有效预防医院感染,从而保障患者手术治疗安全性,避免不必要的纠纷事件发生,改变患者对医院护理服务的看法,提升其满意度。     

护理活动评分表在外科护理管理中的应用

目的:探究护理活动评分表在外科护理管理中的应用价值。方法:于2017年10月～2018年1月在医院外科运用护理活动评分表对50名护理人员的护理量进行调整,另选取符合标准的100例外科患者。结果:外科患者2017年11月、2017年12月、2018年1月的NAS分值比较差异不显著(P0.05);其创伤、感染、肿瘤、畸形、功能障碍各病种间NAS分值存在差异,其中畸形NAS分值最低,创伤NAS分值最高,且创伤NAS分值较畸形、功能障碍的NAS分值有显著差异(P0.05);进行护理班次调整后,2017年10月、2017年11月的白班与夜班NAS分值无显著差异(P0.05)。结论:运用护理活动评分表对外科不同病种护理工作量进行调查,可以精准掌握各病种所需护理工作量,进而为护理人力资源的配置提供有效的调整依据。     

临床护理路径在外科护理管理中的应用

目前,我国许多医院面临的主要问题是医疗费用的急剧上涨,人们在寻求既能保证医疗质量,又能控制医疗成本、降低医疗费用的途径。临床护理路径是一种提高护理质量、降低护理费用的新的管理模式,在临床正广泛采用。     

护理层级管理在外科护理服务质量中的应用

目的:观察护理层级管理对于提高外科护士护理服务质量的作用。方法:选取24名我院外科护士作为观察对象,随机分为对照组和观察组各12名,对照组使用传统管理模式,观察组实施护理层级管理,比较两组的护士护理质量、患者满意度、护士自我满意度。结果:观察组的护士护理质量、患者满意度、护士自我满意度等方面都优于对照组差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:实施护理层级管理对于提高外科护士主观能动性,提高护理质量,保证患者及护士满意度等方面具有积极影响,有较高的应用价值。     

微信平台在提高外科护理管理信息传达效率中的作用

目的:探讨微信平台在提高外科护理管理信息传达效率中的作用效果。方法:选取医院2019年1～6月普通外科的352例住院患者为研究对象,将2019年1～3月的139例设为对照组,2019年4～6月的139例设为观察组。对照组采用传统口头传递护理模式,观察组采取微信平台传递护理模式,比较两种信息传达的护理信息传达效率、患者护理缺陷的发生率及满意率。结果:观察组主班护士接收医嘱到责任护士收到所用的时间和责任护士接收到信息到反馈执行情况所用的时间明显短于对照组(P0.05),且与传统口头传递护理模式相比,微信平台传递护理模式将外科护理管理信息传达效率提高了56.14%。观察组护理缺陷的发生率低于对照组(P0.05),患者满意率高于对照组(P0.05)。结论:微信平台可以提高外科护理管理信息传达效率,减少护理缺陷,提高患者满意度。     

全面质量管理在外科护理管理中的应用

质量管理是一个企业和单位的运行核心,也是其发展的基础。医院作为救死扶伤的重要基地,更应注重护理质量管理。外科疾病往往以手术为主要治疗手段,而手术无论大小都会或多或少地引起并发症。作为医务人员,要减少术后并发症的发生、减轻病人痛苦、满足病人身心需求,就要在护理工作中加强质量管理,实现优质护理服务。     

目视管理在外科护理质量管理中的应用

目的:探讨目视管理应用在外科护理质量管理中的效果。方法:随机选择浙江省立同德医院2017年1月~2018年1月外科实施目视管理后收治的110例患者为研究对象,另选择2016年1月~2017年1月实施目视管理前收治的110例病患作为对照。回顾两组患者临床资料,就其护理质量评分、不良事件发生率进行对比,并由患者或其家属对护理情况进行满意度评价。结果:实施目视管理后,外科护理分级护理、专科护理、健康教育、护理安全及护理服务得分均显著高于实施前(P0.05)。实施目视管理后,患者不良反应发生率显著低于实施前,患者护理满意度高于实施前(P0.05)。结论:目视管理的实施有效降低了外科护理不良事件,提高了患者满意度、提高了护理质量评分。     

外科护理管理在医院感染管理中的重要性

目的：探讨医院外科护理出现感染的预防措施,确定其在医院外科护理中的重要作用。方法：根据外科护理现状,建立更加完备的护理管理制度,对新人院的护理人员和护士长进行相关培训,对全体护理人员进行定期考核,强化护理人员的控制感染意识。结果：加深了护理人员对预防医院感染的认识,使护士长和护理人员掌握了相关预防医院感染的知识和技术,医院感染大幅度降低。结论．夕h科护理管理的水平高低在很大程度上决定医院的感染状况,强化外科护理人员的感染意识,能够有效降低和控制医院感染的发生率。     

危机管理在外科护理安全管理中的应用

目的：探讨危机管理在外科护理安全管理中的应用。方法：分析外科护理管理存在的危机,将危机管理纳入护理管理之中,对2012年4月至2013年6月在浙江萧山医院外科住院的患者进行观察,对比护理质量、患者满意度和护理纠纷发生等情况。结果：实施危机管理后,服务质量和患者满意度较实施前得到明显提高（P〈0．05）,护理纠纷发生率明显降低（P〈0．05）。结论：危机管理在外科护理安全管理中起到了积极作用,提高了护理服务质量和患者满意度,护理纠纷事件得到有效减少。     

前瞻性护理管理在外科中的应用效果

目的:探讨前瞻性护理管理用于外科中的效果。方法:选取2016年3月～2018年3月在医院外科接受手术治疗的200例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组100例。对照组采用常规护理措施;观察组采用前瞻性护理管理,对患者整体身体状况进行评估,有针对性和预见性地制订护理措施,比较两组患者的SDS和SAS评分,以及患者的护理满意度。结果:观察组的SDS和SAS评分与对照组差异明显(P0.05),观察组的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:将前瞻性思维用于外科护理管理,能够充分调动护理人员的主观能动性,增强其风险意识,促进护理质量的提高和护患关系和谐,提高患者满意度。     

风险管理在综合外科护理管理中的应用

目的：探讨综合外科风险管理的实施方法和效果.方法：成立风险管理小组,完善各专科护理常规及急救流程,加强科室护士培训,提高综合素质等.结果：提高了科室护理质量及病人满意度,减少了护理不良事件的发生,降低了护理投诉的发生.结论：风险管理有利于提高综合外科的护理质量和病人满意度.     

细节管理在外科护理中的应用效果

目的:探讨细节管理在外科护理中的应用效果。方法:将2013年1月~2014年1月在海宁市第二人民医院外科治疗的108例患者随机分为对照组和实验组,每组各54例。对照组给予常规护理,实验组在常规护理基础上给予细节管理。比较两组的患者满意度、感染和压疮发生率、护理质量评分、疼痛评分、投诉率和护理差错发生率。结果:实验组的患者满意度明显高于对照组(P0.05);感染发生率和压疮发生率较对照组患者明显降低(P0.05);护理质量评分明显高于对照组,疼痛评分较对照组明显降低(P0.05);投诉率和护理差错率较对照组患者明显下降(P0.05)。结论:针对外科患者采用细节管理,可提高患者满意度,降低并发症的发生率,提高护理质量,缓解患者疼痛,降低投诉和护理差错发生率。     

主管负责制在外科护理管理中的应用

目的:评价主管负责制在外科护理管理中的应用效果。方法:设立护理主管,由护理主管负责科室内护理工作的安排和监督。分别于实施主管负责制前的2016年和实施后的2017年,各选取科室内收治的75例患者作为研究对象,并分别设为对照组和观察组,比较两组患者护理相关风险事件发生情况、护理满意度及对护理服务质量的评分。结果:观察组患者的护理相关风险事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的护理满意度,显著高于对照组患者(P0.05)。观察组患者对护理文件书写、健康教育、护理操作等评分,显著高于对照组(P0.05)。结论:主管负责制在外科护理管理中的应用,能够有效提高护理人员护理服务质量,降低患者护理相关风险事件发生率。     

绩效考核在脊柱外科护理管理中的应用

目的:探究绩效考核在脊柱外科护理管理中的应用效果。方法:医院2019年调整脊柱外科护理管理方案,制定完整的绩效考核细则,内容包括劳动纪律管理、仪容仪表管理、五常法管理、消毒隔离管理、护理质量管理等,将各项内容进行量化评定,每月进行一次专项会议,对本月绩效考核评分较低的项目进行整改,实现管理质量持续提升,为实施后。分别统计实施前(2018年)和实施后的管理数据,比较不同时期的护理管理质量评分,并于不同时期各随机抽取100名患者参与满意度调查,比较不同时期患者的满意度评价。结果:实施后脊柱外科的护理服务态度、管理制度执行、护理风险防控、护理文书书写评分均显著高于实施前(P0.05);实施后脊柱外科患者的护理满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:制定完善的绩效考核标准,能够对护士的各项工作质量进行准确评估,显著提高了脊柱外科护理管理质量,改善了患者的满意度评价。